无线电商:农民工市场将蓝海长存

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  “这个是买卖宝服务的群体,也是我们认为机会蓝海所在的一个群体。”买卖宝副总裁刘洪飞所指的群体便是农民工。
  “根据国家统计局的数据,在2009年,全国农民工就有近2.3亿人。我们可以认为,这是一个在我们周围随处可见的群体。他们会上网吧,家里也可能会有电脑,但是从他们的工作环境来看,他们去网吧的成本是很高的,他们一般情况是用手机上网。”刘洪飞解释说。
  正是有这样巨大的用户数量,这种高度依赖手机上网的行为习惯,使得农民工市场成为刘洪飞眼中的蓝海。而且在他看来,传统PC互联网电商想要介入这一市场存在许多壁垒,这个蓝海将长期存在。
  其中一个壁垒就是宣传方面的壁垒。据刘洪飞介绍,像农民工这样的群体,他们聊QQ,很多都只用手机登录。这类人群很少接触传统的线上宣传渠道或传统媒体,这使得传统电商所喜爱和擅长的很多宣传方式都失效了。
  同时失效的还有许多原有的体系。“电子商务的几个关键数据是成交率、用户回头率等。企业需要针对这部分特定人群,打造独特的客服体系,降低冲动消费的悔单率。此外,由于手机输入的不方便,传统电商还需要改变原有的整个认证体系、购物流程体系等。”刘洪飞表示。
  不仅如此,传统电商的物流优势也将不复存在。仅就物流辐射范围来说,刘洪飞认为,京东商城的自建物流也没有办法覆盖到3000个县级市,没有办法覆盖到中国的所有自然村落。“覆盖4000个县、5万个乡镇、50万个村的自建物流,你信吗?”
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