浅谈如何发挥基层政工员的作用

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  基层政工员是党支部书记的助手和参谋,是党密切联系群众的桥梁和纽带。基层政工员的工作能力,直接关系到党在群众中的威信和形象,关系到企业的安全与稳定。笔者认为,要想充分发挥基层政工员的作用,应该做到“四个善于”:
  一、善于化解职工矛盾,促进单位和谐
  日常工作中,职工队伍由于各方面的工作协调不力,时常会引发一些矛盾、造成一些纠纷。在这种情况下,身处职工群众中间的基层政工员应及时查找原因,做好善后处理工作。一是做好解释工作。多向职工宣传企业改革的方针、政策,帮助职工了解形势、转变观念,对职工提出的问题,不能置之不理、敷衍搪塞,更不能居高临下、妄自尊大,要切实做到不利于团结的话不说、不利于团结的事不做,通过查阅文件资料和认真思考分析,以文明的语言、和蔼的态度给职工做出明确、具体、全面的答复。二是做好沟通工作。平时要注重换位思考,多关心职工生活,定期与职工交心谈心,了解实情,做职工的知心朋友。要加强与职工家庭的沟通联系,通过不定期家访的方式,及时了解职工家庭状况,尽力帮助解决各种实际问题,取得职工家属的理解和支持。要注重从语言上沟通,平易近人,待人和气,与职工交谈以通俗易懂的语言唠家常、聊天,进而营造一种融洽的工作气氛,增强沟通的效果。三是主动化解职工间的矛盾。每天工作八小时,职工们长期在一起,磕磕碰碰在所难免,职工间的矛盾大多是为了一些鸡毛蒜皮的小事,基层政工员要密切关注职工间的团结问题,发现问题苗头主动当好“和事老”,力争大事化小,小事化了,营造一个和谐团结的工作环境。
  二、善于关心职工冷暖,反映职工需求
  喜事贺,伤病探,思想问题找着谈,家庭矛盾上门劝。基层政工员要积极协助领导主动关心职工冷暖,解开职工思想上的疙瘩,让职工感受到组织的温暖,使职工以高昂的情绪全身心地投入到工作中。一是关心职工要用心。要善于倾听职工的心声,以虚心诚恳的态度、真诚欢迎职工发表不同意见,并注意发现和虚心接受意见中的合理要求,只有这样才能真正把职工的意愿反映给领导。二是树立职工的事无小事的意识。要带着感情去工作,时刻挂念职工的安危冷暖,职工的事再小也是大事,职工的难事就是自己的急事。俗话说“小洞不补,大洞吃苦”,只有把职工的小事解决了,才不会发展成大事,才不会影响单位的和谐稳定。三是建立职工分类表。基层政工员心中要有一本帐,将单位的职工进行分类统计,哪些职工身体状况不好?哪些职工的孩子正面临升学就业的压力?哪些职工生活有困难等等,基层政工员心中这本帐记得清楚了,做起工作来也就会更加得心应手了。
  三、善于解决实际问题,保持队伍稳定
  发现问题是基础,分析问题是关键,而解决问题才是最终目的。基层政工员要及时了解职工队伍中存在的苗头性、倾向性问题,努力发挥参谋助手作用,为基层党组织提供可行性的解决方法。一是小问题自己解决。对一些简单的问题,属于基层政工员力所能及的,要在第一时间内自己解决,绝不能推三推四,逃避责任,错过了解决问题的时机,引起职工的不满,给稳定工作留下隐患。二是共同协商解决。有些问题,可以和职工协商解决,要看职工的要求是否切合实际,如果职工对问题的认识出现了偏差,通过协商化解职工心中的困惑,达到解决问题的目的。三是发动职工一起帮助解决。俗话说“人多力量大”,有时候基层政工员个人解决不了的问题,可以发动职工一起帮助解决,大家一起出主意,想办法,找出解决问题的捷径、方法。当然,还有许多问题是基层政工员解决不了的,这时候一定要及时向领导汇报,请党组织协调解决。
  四、善于做好基础工作,做到有始有终
  按时、保质保量地填写政工基础资料是基层政工员的一项重要职责。这项工作头绪多、又琐碎,需要政工员务必善始善终,付出一定的心血。一是要热爱政工岗位。要珍惜自己的岗位,做到干一行爱一行,不怕麻烦,不怕吃苦。要克服贪图安逸、急功近利的思想,抱着“不怕磨破嘴、不怕跑断腿”的工作态度,经常深入基层多角度、多层次、多方位的调查研究,多为领导提供真正有价值的信息。二是要有过硬的业务技能。基层政工员工作上要以“勤”为本,做到“五勤”,即:心勤、嘴勤、腿勤、手勤、眼勤。心勤,就是要养成勤于思考、善于动脑的良好习惯,做到用心思考,用心说话,用心办事。嘴勤,就是对领导要勤请示常汇报,对职工要不厌其烦,做好说服教育工作。腿勤,就是要多深入基层,多深入实际,多深入调研,及时了解全面情况,掌握工作的主动权。对领导和职工的事情办快、办好。手勤,就是要多写,要有深厚的文字功底,站起來能说,坐下来能写,做好宣传工作,为单位呐喊助威。眼勤,就是要有眼色,不能给领导找麻烦,给单位抹黑。三是要工作作风扎实。在企业中,经营管理和技术人才的工作成果很容易得到各个方面的认同,从业者个人也容易获得成就感。而政工工作十分清苦,加班加点多,工作成绩也不容易体现出来,这就意味着基层政工员要有扎实的工作作风,具备良好的职业道德,堂堂正正做人,老老实实做事,面对任务,面对难题,不拖拉,不搁置,不推诿。工作耐得住寂寞、守得住清贫、顶得住诱惑,不能考虑个人得失,不惜牺牲个人名利。要做到“五个甘于”,即:甘于吃苦、甘于寂寞、甘于奉献、甘于平凡,甘为人梯,以人格的力量去感染职工,使思想政治工作产生强大的凝聚力和号召力。
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