综合业绩评价系统、角色清晰与管理者业绩——基于中层管理者的问卷研究

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通过对173名中层管理者的问卷调查,研究了综合业绩评价系统(CPMS)对其角色清晰的影响,以及与其业绩的关系。结果表明综合业绩评价系统通过角色清晰所表现的过程清晰和目标清晰两个中介变量间接影响管理者业绩,且在国有和非国有企业中存在差异。研究在一定程度上综合了CPMS行为影响和中层管理者角色内容对业绩影响两部分内容,强调认知理论在解释管理控制系统对中层管理者业绩的影响作用,特别是CPMS影响中层管理者的角色认知。
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