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摘要：建立在对国办高校公寓管理研究的基础上，结合独立学院自身特点，从公寓基础设施建设、制度建设、组织文化建设三方面展开探讨如何构建和谐公寓管理体系，进而发挥对高校学生的潜在教育作用。
关键词：构建 和谐公寓 管理体系 教育功能
中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1007-3973(2011)003—167-02
1、引言
随着高等教育事业的不断发展和高校后勤社会化改革的不断推进，学生公寓管理机制、体制已经发生了根本性的变革。从原有的“单一性”的命令式管理成为“多元化”服务人性化管理。从高效后勤社会化改革的发展方向看，如何完善学生公寓的教育管理机制、积极探索学生管理的新思路、新方法，成为进十年来众多高校关注和研究的话题。但对于近些年兴起的独立院校的学生公寓管理研究材料甚少，本文将分析前人对高校学生公寓管理研究的内容，结合独立学院学生公寓的实际特点，对独立学院学生公寓管理建设进行探讨，进而推进公寓的教育功能。
2、国办高校与独立院校就公寓管理建设的比较
国办高校学生公寓作为高校产业发展的一部分，一般都历经了许多年的发展。在现代高速发展的社会中，国办高校的学生公寓正面临着巨大的革新。从硬件资源的角度看，众多年代久远的国办高校的校舍外形上已显得破旧不堪，而其房屋中的空间、舒适度已不如现代楼房的盖建规格，虽然大多已添进了电话、网络等现代化硬件设施，但是房屋内的空间大小和硬件设施的安装布置却也显得那样格格不入。重新拆建校舍也加大了教育投资成本，现在众多国办高校为了扩校，大多都将新校舍建立在了距城很远的郊区，进而投入交通成本来平衡教育投资；对于兴起的独立院校就不存在此类问题，独立院校大多都是刚刚检校，所以从一开始的基建成本上就下大力度，尤其是学生公寓的建造，现在独立院校的学生公寓一般都配有独立卫生间、电话、网络、写字台，而宽敞的空间和现代化的硬件设施不仅提供了学生们的一个居住空间，也给学生们带来了一定的舒适感。
从公寓功能的定位来看，高校学生公寓具备基本住宿保障和育人两大功能。在过去高校发展中将公寓的管理往往只是停留在前者，只是被当作学生居住的场所来看待，没有把它与学生的学习、娱乐、甚至是教育教学相联系。后勤社会化改革中还需要在公寓中对学生的命令式管理轉变为服务式管理，在高校住宿缴纳费用后，学生已不仅仅是一个被管理的对象，同时学生也是消费者，既然是消费者就有权利享受必要的服务：在宿舍的具体管理工作中往往与思想教育工作脱节。随着大学生思想政治教育的逐步加强与改进，“学生宿舍是育人的重要阵地”的观点开始为大学的教育管理工作者所意识到，但是宿舍的育人功能并没有得到充分的发挥。目前各高校学生宿舍管理普遍由后勤实体具体实施，对学生宿舍的文化建设、思想道德建设缺乏必要的经验，显得有些力不从心。这在不同程度上导致了学生思想教育与宿舍管理工作的脱节，造成了“软、硬件”建设的不协调，不和谐。而对于现代兴起的独立院校来说，除了在硬件资源上的优越感之外，其对自己公寓的功能定位、管理定位、教育定位上几乎还是空白，所以还需要在总结国办高校的公寓管理建设的不足和经验的基础上摸索一套适合独立学院公寓和谐发展的管理体系。
3、构建和谐公寓管理体系的思路
2005年《教育部办公厅关于进一步加强高校学生住宿管理的通知》要求各地教育部门和高校要把学生住宿管理作为学校教育管理的重要环节，要科学规划，统筹安排。因此独立院校要在我国现行学生宿舍管理体制要求下，积极转变公寓管理观念，创新管理模式。
3.1 完备的公寓硬件设施是构建和谐公寓管理体系的基本保障
文化的传播需要借助一定的物质载体，一定的物质形态是一定的文化形态存在的基础和条件。健全的宿舍条件一方面可以满足学生文化生活需求，另一方面有益于提高宿舍文化活动的层次和水平。对于独立院校来说，公寓的硬件设施还是比较齐全的，就拿我校来说，我校学生公寓的每间居住人数为4人或6人，都备有凉台、独立卫生间、网络、电话，整个楼宇地面全部由地板砖铺盖，每个楼宇入门处都有电子监控摄像头，有些楼宇内甚至还设置有便利店，从环境卫生、安全、舒适度上都有及时的保证，基本能够满足近几年时代现有发展人们的需求。但我们通过对前人的研究中可以看到，在建造公寓时不能仅满足现状，要充分考虑未来发展需要，才能不会在时代发展的瞬息中轻易被淘汰。现有的公寓硬件设施的配置所能够提供的卫生、安全等管理大多是以人为的因素占主要，在信息技术发展的未来，公寓管理的智能化将会被普及，所谓管理智能化就是充分利用信息化手段，对公寓的管理实行网络智能化管理。例如部分高校公寓建立的学生身份识别系统、水电自动化系统、智能电子监控系统、消防检测系统等。对于这里所提到的智能电子监控系统和消防检测系统在我校已有安装，但对于前两者，尤其是学生身份识别系统绝大部分高校还未涉及，但能够预测这一智能化身份识别系统将弥补单一的人为监管的漏洞，既提高了效率，同时也为学生的安全提高了保障。
3.2 完善的公寓制度建设是构建和谐公寓管理体系的重要航标
“无规矩不成方圆”好的秩序是学生学习、生活的前提条件，也是构建和谐的重要保障。良好的秩序需要严格、完善的规章制度来维护，尤其是这种集体生活的学生公寓更为必要。在学生公寓管理中，许多历史久远的国办高校，都有着健全完善的公寓管理制度，这一点是值得独立院校学习。但服务制度的提出和完善还需要不断实践。在制度中凸显管理和服务两大理念，使之相互协调，充分体现“人性化”，并以此约束服务人员和引导学生自觉进行公寓文明建设。对于一个兴起的高校来说，制度的不断完善才能推进学校更好的发展，学生公寓产业作为学校重要的教育产业之一发挥着巨大作用。根据现有社会需要、人文需要在允许的范围内不断修改适合独立院校公寓管理发展的一套制度成为当下独立院校必须要做的事。我校就在基本的《公寓制度》下进行大胆的尝试，比如说《文明公寓楼制度》《合格公寓楼的制度》的创建，都是建立在三本院校学生素质差异以及对公寓管理制度的达标能力中应运而生。接下来，要做的就是在一批又一批的学生当中进行推广和完善。
3.3 丰富的公寓组织文化建设是构建和谐公寓管理体系的关键力量
学生公寓文化是指以学生公寓为主要载体，形成、体现和传播各种文化现象的总和，伴随大学生思想、认知、性格、追求的不断碰撞、磨合直至相互融合，最终形成极富凝聚力的文化氛围。公寓组织文化是校园文化的折光、家庭文化的变异、社会文化的缩影。倡导和加强公寓组织文化建设，是加强学生日常管理、塑造学生良好精神形象和文化人格，提高学生思想道德水准的重要手段。
3.3.1 抓好组织建设，增强参与性
大学生是公寓文化建设的主力军，具体来说他们既是这一 独特文化的创造者、传播者，更是受益者。重视和发挥学生在文化建设中的主体作用，建立学生自律组织是学生公寓文化建设不可或缺的内容之一。笔者也曾做过调查尽管各高校都在营造公寓文化，但过半数大学生认为学校的公寓文化建设一般，而在被问及是否愿意参与公寓文化建设时，半数学生表示愿意，进而问到对公寓文化建设的理解和认识时，多数学生表示不清楚或只是停留在表层公寓文化(设施建设、布局结构、卫生安全)的认识。学生党员、优秀团员、学生干部的投入已成为增强参与性的策略之一。而在我校的二级学院中就可以见到已建立起的党员宿舍、雷锋连宿舍，而因为这些特殊身份的介入，不仅为同学们起到了标杆作用，同时为学校的宿舍文化建设献计献策。
3.3.2 巩固宣传阵地，提升影响力
“酒香也怕巷子深”，宣传成为一个标志。学生公寓同样需要有自己的“文化喉舌”，用积极、健康、有益的知识占领公寓阵地，并用全方位的宣传来产生注意力，提升影响力。通过公寓文化宣传主题展报、报纸和网站，充分建立公寓文化建设宣传的三维平台，让广大学生可以通过各种渠道及时了解公寓文化建设的要事要闻、活动动态，不断加大公寓文化成果的宣传力度，有效地推进公寓文化建设的深入展开。
3.3.3 组织文化活动，推进教育功能
高校公寓文化需要有形文化活动来体现。但当前的高校公寓文化活動内容和形式过于肤浅，大多为社交文化、消费文化、消遣文化、网络文化、侃文化等，没有将内容和形式有机整合。没有统一的领导机构，各自为政、闭门造车的现象严重，以上现象不仅使公寓文化建设散乱，更使建设有特色的文化无从谈起。
笔者认为组织文化活动要有系统化、主题化。将许多存在联系的小型而零散的活动有机组织起来，充分整合，使之形成完整的系统，并赋予鲜明的主题，从而实现活动的品牌化、活动开展的条理化和强大的影响力、号召力。比如，将寝室文明创建、卫生检查评比、学生党员示范寝室评比等一系列活动在时间上有机联系，形式上充分整合，形成清洁和文明主题的卫生月；将119消防活动、公寓防盗、防意外事件安全教育活动等整合成警示主题的安全月；还有以知性为主题的博览群书的读书月、走可持续发展道路主题的节约月等。
组织文化还需要紧跟时代。公寓文化活动开展需要引导大学生成为社会行为的楷模，使高校充分发挥“行为世范”的作用。比如根据当代大学生个人意识与社会责任的矛盾，充分培养他们爱国集体意识；结合大学生中普遍存在宿舍人际交往困难，开展心理健康教育，使他们掌握必要的心理知识和自我调适方法等。
3.3.4 完善文化活动，形成传承性
多数学校采取“优秀公寓评比”，“宿舍卫生评比”、“公寓布置大赛”等这有利于公寓文化的建构，也为公寓文化发展与保持开好了头，但后期没有什么活动去跟随，没有去完善公寓文化。公寓文化不仅要有品牌活动为载体，也要有和风细雨的小型活动来体现，充分实现文化活动开展的有张有弛和延续发展。比如根据安全、卫生、美化、人际交往等不同时宜开展的相关主题的公寓文化活动。
学生公寓文化建设本身会对个体成员起到自我控制的“软约束”作用。但在文化形成过程中和发展的初期阶段，必须建立相关行为规范和管理制度，通过外在刚性引导实现公寓管理的有序，再逐步地转化为内在自觉行动实现自我管理。而这种自我管理的形成又会反作用于制度的不断完善，从而形成良性的循环。学生公寓基础建设、制度建设、文化建设构建了和谐公寓管理体系，进而推动了公寓的潜在教育功能。
参考文献：
[1]郑现镇，张朝喜.浅谈高校学生宿舍管理存在的问题和对策[J].高校后勤研究，2008(4).
[2]刘维，王慧琦.大学生寝室文化建设的探索与实践[J].理论界，2006(08).
[3]刘秀梅，辛爱梅.未来高校学生公寓建设方向探讨[J].经营管理者，2008(13).
关键词：构建 和谐公寓 管理体系 教育功能
中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1007-3973(2011)003—167-02
1、引言
随着高等教育事业的不断发展和高校后勤社会化改革的不断推进，学生公寓管理机制、体制已经发生了根本性的变革。从原有的“单一性”的命令式管理成为“多元化”服务人性化管理。从高效后勤社会化改革的发展方向看，如何完善学生公寓的教育管理机制、积极探索学生管理的新思路、新方法，成为进十年来众多高校关注和研究的话题。但对于近些年兴起的独立院校的学生公寓管理研究材料甚少，本文将分析前人对高校学生公寓管理研究的内容，结合独立学院学生公寓的实际特点，对独立学院学生公寓管理建设进行探讨，进而推进公寓的教育功能。
2、国办高校与独立院校就公寓管理建设的比较
国办高校学生公寓作为高校产业发展的一部分，一般都历经了许多年的发展。在现代高速发展的社会中，国办高校的学生公寓正面临着巨大的革新。从硬件资源的角度看，众多年代久远的国办高校的校舍外形上已显得破旧不堪，而其房屋中的空间、舒适度已不如现代楼房的盖建规格，虽然大多已添进了电话、网络等现代化硬件设施，但是房屋内的空间大小和硬件设施的安装布置却也显得那样格格不入。重新拆建校舍也加大了教育投资成本，现在众多国办高校为了扩校，大多都将新校舍建立在了距城很远的郊区，进而投入交通成本来平衡教育投资；对于兴起的独立院校就不存在此类问题，独立院校大多都是刚刚检校，所以从一开始的基建成本上就下大力度，尤其是学生公寓的建造，现在独立院校的学生公寓一般都配有独立卫生间、电话、网络、写字台，而宽敞的空间和现代化的硬件设施不仅提供了学生们的一个居住空间，也给学生们带来了一定的舒适感。
从公寓功能的定位来看，高校学生公寓具备基本住宿保障和育人两大功能。在过去高校发展中将公寓的管理往往只是停留在前者，只是被当作学生居住的场所来看待，没有把它与学生的学习、娱乐、甚至是教育教学相联系。后勤社会化改革中还需要在公寓中对学生的命令式管理轉变为服务式管理，在高校住宿缴纳费用后，学生已不仅仅是一个被管理的对象，同时学生也是消费者，既然是消费者就有权利享受必要的服务：在宿舍的具体管理工作中往往与思想教育工作脱节。随着大学生思想政治教育的逐步加强与改进，“学生宿舍是育人的重要阵地”的观点开始为大学的教育管理工作者所意识到，但是宿舍的育人功能并没有得到充分的发挥。目前各高校学生宿舍管理普遍由后勤实体具体实施，对学生宿舍的文化建设、思想道德建设缺乏必要的经验，显得有些力不从心。这在不同程度上导致了学生思想教育与宿舍管理工作的脱节，造成了“软、硬件”建设的不协调，不和谐。而对于现代兴起的独立院校来说，除了在硬件资源上的优越感之外，其对自己公寓的功能定位、管理定位、教育定位上几乎还是空白，所以还需要在总结国办高校的公寓管理建设的不足和经验的基础上摸索一套适合独立学院公寓和谐发展的管理体系。
3、构建和谐公寓管理体系的思路
2005年《教育部办公厅关于进一步加强高校学生住宿管理的通知》要求各地教育部门和高校要把学生住宿管理作为学校教育管理的重要环节，要科学规划，统筹安排。因此独立院校要在我国现行学生宿舍管理体制要求下，积极转变公寓管理观念，创新管理模式。
3.1 完备的公寓硬件设施是构建和谐公寓管理体系的基本保障
文化的传播需要借助一定的物质载体，一定的物质形态是一定的文化形态存在的基础和条件。健全的宿舍条件一方面可以满足学生文化生活需求，另一方面有益于提高宿舍文化活动的层次和水平。对于独立院校来说，公寓的硬件设施还是比较齐全的，就拿我校来说，我校学生公寓的每间居住人数为4人或6人，都备有凉台、独立卫生间、网络、电话，整个楼宇地面全部由地板砖铺盖，每个楼宇入门处都有电子监控摄像头，有些楼宇内甚至还设置有便利店，从环境卫生、安全、舒适度上都有及时的保证，基本能够满足近几年时代现有发展人们的需求。但我们通过对前人的研究中可以看到，在建造公寓时不能仅满足现状，要充分考虑未来发展需要，才能不会在时代发展的瞬息中轻易被淘汰。现有的公寓硬件设施的配置所能够提供的卫生、安全等管理大多是以人为的因素占主要，在信息技术发展的未来，公寓管理的智能化将会被普及，所谓管理智能化就是充分利用信息化手段，对公寓的管理实行网络智能化管理。例如部分高校公寓建立的学生身份识别系统、水电自动化系统、智能电子监控系统、消防检测系统等。对于这里所提到的智能电子监控系统和消防检测系统在我校已有安装，但对于前两者，尤其是学生身份识别系统绝大部分高校还未涉及，但能够预测这一智能化身份识别系统将弥补单一的人为监管的漏洞，既提高了效率，同时也为学生的安全提高了保障。
3.2 完善的公寓制度建设是构建和谐公寓管理体系的重要航标
“无规矩不成方圆”好的秩序是学生学习、生活的前提条件，也是构建和谐的重要保障。良好的秩序需要严格、完善的规章制度来维护，尤其是这种集体生活的学生公寓更为必要。在学生公寓管理中，许多历史久远的国办高校，都有着健全完善的公寓管理制度，这一点是值得独立院校学习。但服务制度的提出和完善还需要不断实践。在制度中凸显管理和服务两大理念，使之相互协调，充分体现“人性化”，并以此约束服务人员和引导学生自觉进行公寓文明建设。对于一个兴起的高校来说，制度的不断完善才能推进学校更好的发展，学生公寓产业作为学校重要的教育产业之一发挥着巨大作用。根据现有社会需要、人文需要在允许的范围内不断修改适合独立院校公寓管理发展的一套制度成为当下独立院校必须要做的事。我校就在基本的《公寓制度》下进行大胆的尝试，比如说《文明公寓楼制度》《合格公寓楼的制度》的创建，都是建立在三本院校学生素质差异以及对公寓管理制度的达标能力中应运而生。接下来，要做的就是在一批又一批的学生当中进行推广和完善。
3.3 丰富的公寓组织文化建设是构建和谐公寓管理体系的关键力量
学生公寓文化是指以学生公寓为主要载体，形成、体现和传播各种文化现象的总和，伴随大学生思想、认知、性格、追求的不断碰撞、磨合直至相互融合，最终形成极富凝聚力的文化氛围。公寓组织文化是校园文化的折光、家庭文化的变异、社会文化的缩影。倡导和加强公寓组织文化建设，是加强学生日常管理、塑造学生良好精神形象和文化人格，提高学生思想道德水准的重要手段。
3.3.1 抓好组织建设，增强参与性
大学生是公寓文化建设的主力军，具体来说他们既是这一 独特文化的创造者、传播者，更是受益者。重视和发挥学生在文化建设中的主体作用，建立学生自律组织是学生公寓文化建设不可或缺的内容之一。笔者也曾做过调查尽管各高校都在营造公寓文化，但过半数大学生认为学校的公寓文化建设一般，而在被问及是否愿意参与公寓文化建设时，半数学生表示愿意，进而问到对公寓文化建设的理解和认识时，多数学生表示不清楚或只是停留在表层公寓文化(设施建设、布局结构、卫生安全)的认识。学生党员、优秀团员、学生干部的投入已成为增强参与性的策略之一。而在我校的二级学院中就可以见到已建立起的党员宿舍、雷锋连宿舍，而因为这些特殊身份的介入，不仅为同学们起到了标杆作用，同时为学校的宿舍文化建设献计献策。
3.3.2 巩固宣传阵地，提升影响力
“酒香也怕巷子深”，宣传成为一个标志。学生公寓同样需要有自己的“文化喉舌”，用积极、健康、有益的知识占领公寓阵地，并用全方位的宣传来产生注意力，提升影响力。通过公寓文化宣传主题展报、报纸和网站，充分建立公寓文化建设宣传的三维平台，让广大学生可以通过各种渠道及时了解公寓文化建设的要事要闻、活动动态，不断加大公寓文化成果的宣传力度，有效地推进公寓文化建设的深入展开。
3.3.3 组织文化活动，推进教育功能
高校公寓文化需要有形文化活动来体现。但当前的高校公寓文化活動内容和形式过于肤浅，大多为社交文化、消费文化、消遣文化、网络文化、侃文化等，没有将内容和形式有机整合。没有统一的领导机构，各自为政、闭门造车的现象严重，以上现象不仅使公寓文化建设散乱，更使建设有特色的文化无从谈起。
笔者认为组织文化活动要有系统化、主题化。将许多存在联系的小型而零散的活动有机组织起来，充分整合，使之形成完整的系统，并赋予鲜明的主题，从而实现活动的品牌化、活动开展的条理化和强大的影响力、号召力。比如，将寝室文明创建、卫生检查评比、学生党员示范寝室评比等一系列活动在时间上有机联系，形式上充分整合，形成清洁和文明主题的卫生月；将119消防活动、公寓防盗、防意外事件安全教育活动等整合成警示主题的安全月；还有以知性为主题的博览群书的读书月、走可持续发展道路主题的节约月等。
组织文化还需要紧跟时代。公寓文化活动开展需要引导大学生成为社会行为的楷模，使高校充分发挥“行为世范”的作用。比如根据当代大学生个人意识与社会责任的矛盾，充分培养他们爱国集体意识；结合大学生中普遍存在宿舍人际交往困难，开展心理健康教育，使他们掌握必要的心理知识和自我调适方法等。
3.3.4 完善文化活动，形成传承性
多数学校采取“优秀公寓评比”，“宿舍卫生评比”、“公寓布置大赛”等这有利于公寓文化的建构，也为公寓文化发展与保持开好了头，但后期没有什么活动去跟随，没有去完善公寓文化。公寓文化不仅要有品牌活动为载体，也要有和风细雨的小型活动来体现，充分实现文化活动开展的有张有弛和延续发展。比如根据安全、卫生、美化、人际交往等不同时宜开展的相关主题的公寓文化活动。
学生公寓文化建设本身会对个体成员起到自我控制的“软约束”作用。但在文化形成过程中和发展的初期阶段，必须建立相关行为规范和管理制度，通过外在刚性引导实现公寓管理的有序，再逐步地转化为内在自觉行动实现自我管理。而这种自我管理的形成又会反作用于制度的不断完善，从而形成良性的循环。学生公寓基础建设、制度建设、文化建设构建了和谐公寓管理体系，进而推动了公寓的潜在教育功能。
参考文献：
[1]郑现镇，张朝喜.浅谈高校学生宿舍管理存在的问题和对策[J].高校后勤研究，2008(4).
[2]刘维，王慧琦.大学生寝室文化建设的探索与实践[J].理论界，2006(08).
[3]刘秀梅，辛爱梅.未来高校学生公寓建设方向探讨[J].经营管理者，2008(13).