说话，是人与外界沟通的主要形式。会说话的人，能把话说到人的心里去，就能达到沟通的目的；不会说话的人，说出的话别人不爱听，不仅达不到沟通的目的，还会带来很多负面的东西。
　　很多老年朋友经过几十年的历练，善于摸准人的心思去说话，易于达到沟通，达成问题的解决。但也有些人，因为一句不该说的话，成了引发祸端的导火索。近来，笔者就亲睹了两起老年朋友因说话不周引起的打架事件：一起双双都进了医院；另一起，因致人死命而被投进了监狱。那么，怎样才能把话说得使人爱听呢？我想起了司马迁在《史记》中记述的有一段“刘邦去秦宫”的故事。
　　在秦朝末年的反秦起义中，刘邦率军攻进秦朝京都咸阳后，看到金碧辉煌的皇宫，无尽无数的珠宝，花枝招展的美女，眼都花了。刘邦执意要在皇宫住下来，好好享受。他手下的猛将樊哙冲进皇宫，怒气冲冲地责问道：“是想得天下，还是想学秦王？”正处在极端享乐中的刘邦见状，高声怒骂：“滚出去！再嚎叫，我砍了你的头！”谋士张良得知这一情况后，进宫笑嘻嘻地规劝刘邦说：“这里的一切确实好，这里的美女确实美，要想得到这一切，就必须去和项羽决一死战，击败他；否则大家都去享受了，军心涣散了，我们被项羽打败了，那你就永远得不到这里的一切了。”张良的一番话把利害关系讲得清楚明白，且娓娓而谈，使刘邦幡然醒悟，马上率军队驻扎到咸阳城外，备足粮草，操练人马，揭开了楚汉相争的序幕。
　　讲究语言的艺术，把规劝的话、批评的话讲得使人爱听、愿听，才能达到规劝的目的。
　　我们的广大老年朋友要把话说得让人爱听、愿听，而不招致反感，就要求我们要把规劝人的动机和效果统一起来。规劝人的目的在于帮人认识错误，纠正错误。如果你说出的话过直、过冲、过于刺耳，引起了被规劝者的反感，即使你的动机再好，也是没有意义的。只有把动机和效果统一起来，讲究好语言的艺术，使人愿听、爱听，你的规劝才能达到目的。有一位老人，见到另一位老人抽烟，本意是想劝他要注意自己的健康，尽量戒掉抽烟的习惯，他却这样说：“你是想死了吧？抽烟的人迟早要得肺癌，我看你非得癌症不可！”正巧前不久这个老人的老伴患癌刚死，听了这话火冒三丈，立马同他动起了拳头。
　　有句格言叫做“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，如果将这句格言改动几个字，即成为“良言甜口更利病，忠言顺耳更利行”，便可以收到锦上添花的更佳效果。
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