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摘 要：文明礼仪教育是高职学生提高个人素质的需要，也是今后学生走向工作岗位的需要。本文从高职学生文明礼仪现状着手，并从班级文化建设的角度出发，阐述了班主任对学生进行礼仪教育的方法和途径。
关键词：高职学生；文明礼仪现状；文明礼仪教育
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1992-7711（2016）13-019-1
一、五年制高职学生的文明礼仪现状
1.学生层面。年龄结构上，现在五年制高职的学生以“90”后为主，具有鲜明的时代特征。在生活环境中，他们生长在一个经济快速发展的年代，有着以往任何一代人所不具备的生活条件，很多学生追求经济上的高消费。从家庭上来讲，他们大多数是独生子女，从小饭来张口，衣来伸手，依赖性强，自制力较差，处处“以我为中心”，缺乏合作意识和团队精神。学业上，大多数学生学习的积极性不高，学习能力相对较弱，存在着一定的厌学心理。
从校园行为表现上来看，很多学生自由散漫，不注重细节，随意性强，与时代发展对高职生的要求形成强烈的反差。比如在仪容仪表方面：衣着发型过于前卫，不符合学生特征；穿拖鞋进入教学区域等。在言行举止方面：在校园里抽烟、酗酒；在校园里随地扔垃圾；课堂上玩手机睡觉……这些现象都影响了高职学生的形象，导致社会对高职生的认识出现了一定的偏差，一些企业也对高职生敬而远之。因此，加强高职学生的礼仪教育迫在眉睫，否则将对高职学生未来的持续发展产生巨大的负面影响。
2.学校层面。首先，学校重视程度不够。高职教育培养的是面向生产、建设、管理、服务第一线的应用型人才，不仅要有扎实的理论基础和熟练的技能，还要具有良好的人文修养。由于高职学校对高职教育培养目标的片面理解，忽视了学校教育育人的功能，造成了重职业技能的培养，放松了对学生的文明礼仪教育，没有充分认识到礼仪教育是一个接受道德教育、提高道德是非鉴别力、陶冶道德情操、培养良好道德行为习惯和道德自律精神的过程。因而学校的育人功能逐渐淡化，学生的知礼、行礼意识淡薄。
二、加强高职文明礼仪教育，推动班级文化建设
文明礼仪教育既是一切教育的起点，也是一切教育的终点。作为高职班主任如何加强礼仪教育，以推动班级文化建设，从而促进校园文化的形成和发展呢？
1.增加课外讲座，让学生知礼。将文明礼仪教育讲座列在入学教育中。文明礼仪习惯的养成不是一朝一夕的事，需要一个较长时期的学习和训练。因此我认为文明礼仪教育应贯穿从入学到毕业各学期的教学活动中。作为企业培养高素质人才的学校，更应从学生入校开始加强文明礼仪讲座，让学生了解文明礼仪的重要性和学校对学生文明礼仪行为的要求，通过“文明礼仪讲座”教育，让学生一入校既树立养成良好礼仪习惯的观念，为进一步提高学生文明礼仪修养做好铺垫。每年定期请来文明礼仪学科的专家到学校为学生作讲座，丰富学生的课外生活，增长文明礼仪知识。
2.班主任自身的语言和表率效应。班主任工作是以班主任整个人格形象来教育和影响学生的，班主任在学生心目中的形象，不仅是无字之书，也是无言之教，在与学生进行交流的时候，班主任应该注意自己的语言表达方式，特别是文明礼貌用语（如：师生之间多使用：你好、谢谢、对不起、再见）、批评用语（如：把“坏”用“不好”代替、“错误”用“不正确”代替）等的适时、适当使用，会让学生感觉到你的善解人意、亲切友好，职业修养和平易近人，把你当成知心朋友。特别是现在的学生正处在一种“热衷效仿”的年龄，班主任仪表和语言效应的“潜移默化”教育效果是不言而喻的。
3.制定文明礼仪制度，对学生的文明礼仪进行量化考核。俗话说“没有规矩，无以成方圆”。班主任可以根据班级的实际情况发动全班学生共同制定礼仪规范，并把礼仪要求归入班级管理规章制度中，制定量化考核的表格，从卫生维护、上课表现、课间休息、好人好事等对每位学生进行考核，促进每位学生养成良好的文明习惯，从“要我这样做”向“我应该这样做”转变，循序渐进地培养学生的礼仪素养，展现新时代高职学生的风采。
4.以教室为宣传阵地，优化班级礼仪教育的环境。平时的工作中，班主任应该经常教育学生看到地上有纸屑就主动捡起来，课桌椅摆放整齐，黑板、扫帚、水桶理整齐等，让每个学生都感受到主人翁的责任感。教室的卫生是班级文明礼仪展现的基础，有了这个“地基”我们才可以添砖加瓦。其次，要合理利用教室的四面墙，将其作为宣传文明礼仪知识的阵地，对学生起到耳濡目染的作用。同时，可以团结全班同学，将文明礼仪融于班级的班徽、班训、班风中，这样既展现了班级的精神风貌，也能对全班同学的行为做精神引导。
5.寓礼仪教育于实践活动，从点滴中养成良好的行为习惯。高职学生礼仪素质的养成，关键在于礼仪实践。班主任可以设计班级礼仪活动、礼仪训练、选拔优秀学生参与学校礼仪服务等来激发学生的兴趣，引导学生注重礼仪习惯，从而以点带面，促进学生礼仪素质提高。同时，班主任可以在班内组织礼仪展示及礼仪比赛，以小组为单位，以丰富多彩、直观形象、生动活泼的礼仪示范表演、情境剧、小品剧等进行展演、比赛，展示礼仪风采，使学生在参与中得到提高。只有让学生在实践中去尝试、学习、交流，才能全面提升礼仪素养。
礼仪教育是高职学校教育教学的重要组成部分，是一个系统的工程。作为班主任，与学生接触最为密切，应对学生的礼仪教育长抓不懈，积极探索礼仪教育的新思路、新方法，用礼仪规范塑造高职学生的自我形象，树立自信心，增强自尊心，提高他们的礼仪素养，形成良好的班级风气，为班级文化建设添砖加瓦，从而造就时代所需要的合格人才。
[参考文献]
[1]顾俊.加强高职礼仪教育推动班级文化建设.时代教育，2013（12）.
关键词：高职学生；文明礼仪现状；文明礼仪教育
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1992-7711（2016）13-019-1
一、五年制高职学生的文明礼仪现状
1.学生层面。年龄结构上，现在五年制高职的学生以“90”后为主，具有鲜明的时代特征。在生活环境中，他们生长在一个经济快速发展的年代，有着以往任何一代人所不具备的生活条件，很多学生追求经济上的高消费。从家庭上来讲，他们大多数是独生子女，从小饭来张口，衣来伸手，依赖性强，自制力较差，处处“以我为中心”，缺乏合作意识和团队精神。学业上，大多数学生学习的积极性不高，学习能力相对较弱，存在着一定的厌学心理。
从校园行为表现上来看，很多学生自由散漫，不注重细节，随意性强，与时代发展对高职生的要求形成强烈的反差。比如在仪容仪表方面：衣着发型过于前卫，不符合学生特征；穿拖鞋进入教学区域等。在言行举止方面：在校园里抽烟、酗酒；在校园里随地扔垃圾；课堂上玩手机睡觉……这些现象都影响了高职学生的形象，导致社会对高职生的认识出现了一定的偏差，一些企业也对高职生敬而远之。因此，加强高职学生的礼仪教育迫在眉睫，否则将对高职学生未来的持续发展产生巨大的负面影响。
2.学校层面。首先，学校重视程度不够。高职教育培养的是面向生产、建设、管理、服务第一线的应用型人才，不仅要有扎实的理论基础和熟练的技能，还要具有良好的人文修养。由于高职学校对高职教育培养目标的片面理解，忽视了学校教育育人的功能，造成了重职业技能的培养，放松了对学生的文明礼仪教育，没有充分认识到礼仪教育是一个接受道德教育、提高道德是非鉴别力、陶冶道德情操、培养良好道德行为习惯和道德自律精神的过程。因而学校的育人功能逐渐淡化，学生的知礼、行礼意识淡薄。
二、加强高职文明礼仪教育，推动班级文化建设
文明礼仪教育既是一切教育的起点，也是一切教育的终点。作为高职班主任如何加强礼仪教育，以推动班级文化建设，从而促进校园文化的形成和发展呢？
1.增加课外讲座，让学生知礼。将文明礼仪教育讲座列在入学教育中。文明礼仪习惯的养成不是一朝一夕的事，需要一个较长时期的学习和训练。因此我认为文明礼仪教育应贯穿从入学到毕业各学期的教学活动中。作为企业培养高素质人才的学校，更应从学生入校开始加强文明礼仪讲座，让学生了解文明礼仪的重要性和学校对学生文明礼仪行为的要求，通过“文明礼仪讲座”教育，让学生一入校既树立养成良好礼仪习惯的观念，为进一步提高学生文明礼仪修养做好铺垫。每年定期请来文明礼仪学科的专家到学校为学生作讲座，丰富学生的课外生活，增长文明礼仪知识。
2.班主任自身的语言和表率效应。班主任工作是以班主任整个人格形象来教育和影响学生的，班主任在学生心目中的形象，不仅是无字之书，也是无言之教，在与学生进行交流的时候，班主任应该注意自己的语言表达方式，特别是文明礼貌用语（如：师生之间多使用：你好、谢谢、对不起、再见）、批评用语（如：把“坏”用“不好”代替、“错误”用“不正确”代替）等的适时、适当使用，会让学生感觉到你的善解人意、亲切友好，职业修养和平易近人，把你当成知心朋友。特别是现在的学生正处在一种“热衷效仿”的年龄，班主任仪表和语言效应的“潜移默化”教育效果是不言而喻的。
3.制定文明礼仪制度，对学生的文明礼仪进行量化考核。俗话说“没有规矩，无以成方圆”。班主任可以根据班级的实际情况发动全班学生共同制定礼仪规范，并把礼仪要求归入班级管理规章制度中，制定量化考核的表格，从卫生维护、上课表现、课间休息、好人好事等对每位学生进行考核，促进每位学生养成良好的文明习惯，从“要我这样做”向“我应该这样做”转变，循序渐进地培养学生的礼仪素养，展现新时代高职学生的风采。
4.以教室为宣传阵地，优化班级礼仪教育的环境。平时的工作中，班主任应该经常教育学生看到地上有纸屑就主动捡起来，课桌椅摆放整齐，黑板、扫帚、水桶理整齐等，让每个学生都感受到主人翁的责任感。教室的卫生是班级文明礼仪展现的基础，有了这个“地基”我们才可以添砖加瓦。其次，要合理利用教室的四面墙，将其作为宣传文明礼仪知识的阵地，对学生起到耳濡目染的作用。同时，可以团结全班同学，将文明礼仪融于班级的班徽、班训、班风中，这样既展现了班级的精神风貌，也能对全班同学的行为做精神引导。
5.寓礼仪教育于实践活动，从点滴中养成良好的行为习惯。高职学生礼仪素质的养成，关键在于礼仪实践。班主任可以设计班级礼仪活动、礼仪训练、选拔优秀学生参与学校礼仪服务等来激发学生的兴趣，引导学生注重礼仪习惯，从而以点带面，促进学生礼仪素质提高。同时，班主任可以在班内组织礼仪展示及礼仪比赛，以小组为单位，以丰富多彩、直观形象、生动活泼的礼仪示范表演、情境剧、小品剧等进行展演、比赛，展示礼仪风采，使学生在参与中得到提高。只有让学生在实践中去尝试、学习、交流，才能全面提升礼仪素养。
礼仪教育是高职学校教育教学的重要组成部分，是一个系统的工程。作为班主任，与学生接触最为密切，应对学生的礼仪教育长抓不懈，积极探索礼仪教育的新思路、新方法，用礼仪规范塑造高职学生的自我形象，树立自信心，增强自尊心，提高他们的礼仪素养，形成良好的班级风气，为班级文化建设添砖加瓦，从而造就时代所需要的合格人才。
[参考文献]
[1]顾俊.加强高职礼仪教育推动班级文化建设.时代教育，2013（12）.