2016年《音响改装技术》全新改版，我们在渠道愈发扁平化的今天，率先将焦点转向终端门店，分享经典安装施工案例，挖掘店面管理秘诀。克莱斯汽车音响联盟作为本刊全国首家会员店，成立于2000年5月，是一家集音响改装、汽车美容、汽车维修、保险销售理赔等多元化一体的汽车服务公司。如今，旗下已拥有数十家【克莱斯联盟】改装店。那他们的成功有哪些独特之处？
　　寻求志同道合的店家
　　克莱斯汽车音响联盟的老板陈滨是一位很热情、随和的人，在我向陈老板发出采访邀约之后，他一直非常积极地配合我的工作。2011年，克莱斯开始踏上“加盟连锁之路”，如今已有30余家联盟店。谈及其中的艰辛，陈滨表示，只是一群志同道合的人一起玩音乐，共同做大市场而已。
　　“志同道合”是陈总反复提到的一个词，他说，“对于加盟克莱斯的店家，没有太多条条框框的限定，但对于音响改装有兴趣是必要的条件。加入克莱斯联盟，大家就是一家人，要共同进退。此外，克莱斯总部会不定期为联盟店提供专业性的技术培训，并按店家的实际需要策划营销方案以及活动宣传的推广。”
　　在外界看来，克莱斯从单店到知名的加盟连锁品牌，其发展无疑是成功的案例之一。对于这点，陈滨仍将其归功于克莱斯联盟的兄弟和团队。在陈总轻描淡写的言语中，可以想见的是他背后对于加盟连锁模式的坚定信念和持之以恒的毅力与决心。
　　专人专项，进军综合店市场
　　克莱斯虽主攻音响，但其实店里经营的项目很多，还包括汽车美容、汽车维修、保险销售理赔等等，为了做好每个项目，陈总说他们将项目进行细分，有专人去负责每个细分项目，并一直跟进客户信息，以确保专业性。至于“客户是我们最为崇高的上帝，一切以服务客户为本”，这些老生常谈的话，陈总说出来很真诚。
　　近两年，几乎所有的终端店都面临着艰难的局面，克莱斯也没能幸免。不过对于克莱斯这种较为知名的老店，“2015年店面的总业绩并没有受到太大的影响，甚至比2014年还有了进展性的提高”陈总如是说。在瞬息万变的后市场，积极引进新的项目很重要。陈总说，“在2015年里DSP项目给我们带来了好时机，专车专用 安装简便， APP操作自如，恰恰符合了我们当时进军市场的思路是我们进军综合店市场的一块敲门砖。
　　着手本地市场，传播音响文化
　　如今终端门店想新招“集客”已经很常见，对于克莱斯在本地的客户引流，陈总介绍说，“要吸引客户，首先要提高本店的形象以及专业的技术知识，并不定期开设与客户互动的专业汽车音响的正确安装与如何搭配的研讨会，以及落地巡回式的宣传推广汽车音响文化等，类似于汽车音响鉴赏交流会、汽车音响文化节等。这种落地式的推广活动，对当地的联盟店与当地市场的汽车音响改装文化的推动，有了相应的提升，推广宣传的效果较为直接有利。”
　　为了提升克莱斯团队的专业性，【克莱斯联盟】会不定期举办一些技术培训会以及联盟兄弟间的交流聚会，并邀请行业里一些知名人士前来指导销售技巧以及专业安装、调试技术培训等等，为联盟兄弟们充电 。
　　整个采访下来，陈总提及“团队”和“兄弟”不下5次。正如他说的，“我们团队并没有什么另类的政策 联盟的兄弟们都非常的给力， 一帮兄弟们都朝着同一个宗旨同一个目标结伴前进奋斗。有一种荣誉属于“兄弟” 有一个团队叫做【克莱斯联盟】。”
　　名店：福建泉州克莱斯汽车音响联盟
　　地址：福建省晋江是永和镇群华西路克莱斯汽车服务广场
　　电话：0595—85977222、13030977222