论文部分内容阅读
通过对市政部门近两年来12345市民热线投诉工单数据汇总,从工单量、工单事件类型、工单片区、工单办理时限等几个方面进行分析,得出了工单量及事件类型的一定规律,对市热线办工作开展提出建议,并从市政设施维管和工单流转程序等方面提出了有针对性的优化办理对策.
12345市民热线工单数据分析及优化办理的对策
【摘 要】
：
通过对市政部门近两年来12345市民热线投诉工单数据汇总,从工单量、工单事件类型、工单片区、工单办理时限等几个方面进行分析,得出了工单量及事件类型的一定规律,对市热线办
【机 构】
：
710016,西安市市政设施管理中心 陕西 西安
【出 处】
：
数字化用户
【发表日期】
：
2004年期
其他文献
二十一世纪是一个信息爆炸、万事万物实时更新的时代.网络技术的普及在一定程度上改变了人民群众的生活和工作方式.随着世界变成一个地球村,我国计算机水平和世界的差距也越
养猪生产规模化、进程化促进养殖公司对生产数据管理重视度不断提升.原有的生产管理系统能够完成简单的数据呈现和分析,然而对影响结果的相应原因却缺少相应较适合的输入与剖
城镇化发展全面加速进行,城市居住人口数量激增,这就导致土地资源占用比较多,但是也导致一系列的问题出现.城市地籍测绘与不动产对于城市规划与管理有着重要作用,要做好合理
企业DBP建设之路是企业实现数字化重塑的必然选择,其通过打造业务创新、伙伴合作、资源共享、应用加速的商业服务平台,为企业业务增加和商业落地提供良好的环境,最终打造面向
当前电视在人们生活当中具有极为关键的作用,同时它也是传播媒体中的重要组成部分,电视的发展已经有很多年了,其累计了很多历史信息,所有信息资料都具有极为关键的作用.确保
DVB-S2(Digital Video Broadcasting-Satellite2)是新一代数字卫星广播的标准,与DVB-S标准相比,它不仅提供了多传输流输入、自适应编码调制(ACM)以及通用接口模式等多种新的
随着大数据时代的到来,带领着人们走向了一个科学技术新时代.而互联网、云技术等新兴科学技术的不断发展,使得数据的处理越来越方便,尤其是政务服务领域.大数据技术在政务服
由于受到各行业,特别是军事领域的强有力的需求牵引,近十余年来自动测试系统和自动测试设备技术发展十分迅速,应用非常广泛,起着举足轻重的作用。例如,在电台设计过程中,为了
生产力水平日益提高,生产物流无疑是现代企业中不可替代的一部分,生产物流也越来越备受关注.自2002年起滦精煤股份有限公司将物资供应体制进行改革,物资超市便进入了大众视野
智能手机最根本的特点是具有一个开放性的操作系统，并且能够进行功能扩展和可以安装第三方应用软件。随着支持数据传输的2.5G／3G移动通信网络的不断发展，支持数据、语音和图像服