网络公共事件是随着网络的广泛使用而产生的新问题，要充分认识到，网络时代与传统时代有了很大变化。以政治生态的变化而言，传统时代有权威、有中心、有领袖、有组织；而网络时代则无权威、无中心、无领袖、无组织。不认识新变化，不转变观念，还是想用旧思维和旧办法来解决新问题，肯定行不通。那么，中国应当如何应对网络公共事件呢？
　　第一，应加强对网络公共事件及其相关问题的研究，掌握网络公共事件的主要特征和演变规律，提高处置网络公共事件的有效性和针对性。第二，应考虑将网络公共事件作为一种特殊的公共危机事件，列入公共危机事件管理范围之中。一些关于公共危机（或者突发事件）管理的法律法规应把它列入其中，各级政府部门也应制定相关的应急预案。第三，应建立健全网络公共事件应对机制，提高处理网络公共事件的能力。要建立网络舆情预警系统，及时掌握网络舆论的动向；建立网络公共事件管控的组织体系，并制定有针对性的应对预案；一旦发生类似事件，必须及时回应或处置。各部门要协同作战，互相配合，增强信息的透明度，特别是对相关事件要迅速调查和处理，切忌隐瞒和拖延。
　　（熊光清文，摘自2013年7月9日《环球时报》）