北京东四邮电局实施ISO9002认证实践的启示

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【摘要】

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近年来,随着社会和科学技术的不断进步,人们对知识、能力及态度的排序位置也在不断变化.专家指出,进入21世纪的知识经济时代,态度将排在第一位,态度比知识和能力更重要.北京

【作者】

：

曹伟

【机构】

：

天津市邮政局

【出处】

：

邮政研究

【发表日期】

：

2002年6期

【关键词】

：

北京东四邮电局 ISO9002 认证实践

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近年来,随着社会和科学技术的不断进步,人们对知识、能力及态度的排序位置也在不断变化.专家指出,进入21世纪的知识经济时代,态度将排在第一位,态度比知识和能力更重要.北京东四邮电局对ISO9002认证体系的态度就发生了根本性的转变.

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