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为客人多想一点,多做一点
为客人多想一点,多做一点
来源 :中国食品 | 被引量 : 0次 | 上传用户:darkelf696
【摘 要】
:
为顾客多想一点rn顾客生活在社会中,都有七情六欲,包含着酸甜苦辣,悲欢离合等难以启齿的不同情感经历.所以,我们在对顾客服务中,就要针对性的通过换位思考,去设身处地为顾客
【作 者】
:
刘仁民
【出 处】
:
中国食品
【发表日期】
:
2008年16期
【关键词】
:
顾客服务
情感经历
换位思考
需求
体验
生活
社会
离合
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为顾客多想一点rn顾客生活在社会中,都有七情六欲,包含着酸甜苦辣,悲欢离合等难以启齿的不同情感经历.所以,我们在对顾客服务中,就要针对性的通过换位思考,去设身处地为顾客多想一点,去体验顾客的感受,满足顾客的各种需求.
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