【摘 要】
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新业态背景下,随着外卖骑手这一新兴职业的出现与发展,相伴而生的社会问题也备受关注。以A市为例,为了促进外卖行业稳健发展,更好地为社会生产生活带来便利,本研究通过观察法、访谈法等有效手段了解到骑手与多方主体时间分配、平台对骑手福利保障、骑手个人安全问题等诸多不足之处,得出了平台与商家在时间分配不合理、平台福利保障的宣讲不到位、算法压缩下骑手违反交通规则等一系列结论,提出了需多方合力完善行业发展缺陷的
【基金项目】
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湖北民族大学2021年创新创业训练计划项目《多维关系视角下外卖骑手的职业行为研究——基于A市的调查》(X202110517248);
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新业态背景下,随着外卖骑手这一新兴职业的出现与发展,相伴而生的社会问题也备受关注。以A市为例,为了促进外卖行业稳健发展,更好地为社会生产生活带来便利,本研究通过观察法、访谈法等有效手段了解到骑手与多方主体时间分配、平台对骑手福利保障、骑手个人安全问题等诸多不足之处,得出了平台与商家在时间分配不合理、平台福利保障的宣讲不到位、算法压缩下骑手违反交通规则等一系列结论,提出了需多方合力完善行业发展缺陷的针对性措施,从而提升外卖骑手职业获得感、幸福感、安全感。
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