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电话号码是区别电话用户的一种标识，是一种有限的资源。企业通信专网服务于企业的生产、生活，其主要通信对象在企业内部，号码资源相对较丰富。但随着电信业务的迅猛发展，用户号码紧缺问题日益突出，应用人工手动上账的“纸质账本”号码管理方式已无法满足业务需要。文章从用户号码的管理流程入手，研究分析影响用户号码资源利用率的主要因素，开发适用于企业专网的号码资源回收程序，极大提高电话号码回收的工作效率，实现技术与业务的紧密结合。