【摘 要】
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近年来,中国的服务业尤其是酒店业发展迅速,众多酒店采取了不尽相同的激励措施来提高员工的积极性,其效果也各不相同。本文以深圳维也纳酒店清湖店为例,目的在于研究服务型企
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近年来,中国的服务业尤其是酒店业发展迅速,众多酒店采取了不尽相同的激励措施来提高员工的积极性,其效果也各不相同。本文以深圳维也纳酒店清湖店为例,目的在于研究服务型企业对员工的激励问题,采用定性与定量分析相结合的方法和描述性研究法,介绍了激励的概念和相关理论,并通过对深圳维也纳酒店清湖店员工激励机制的现状进行分析,得出了维也纳酒店清湖店存在激励机制不完善;薪酬设计缺乏科学性、完整性、发展性;考核机制不完善;激励机制单一;晋升机制不合理;培训观念和意识错误等问题。根据结论相应地提出了注重企业文化建设,增强企业
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