优质护理服务在普外科的应用效果分析

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目的:探讨优质护理在外科的临床应用效果,进一步提高外科护理质量;方法:将普通外科在2014年3月~2014年9月收治外科的140例患者,随机分为常规护理组(对照组)及优质护理组(观察组)各70例,在实施优质护理前后进行满意度调查;结果:通过开展优质护理服务,优质护理组患者的满意度明显高于常规护理组,两组比较差异有统计学意义(P<0.05);结论:优质护理服务模式的开展,提高了护士对基础护理工作的认识,明确了优质护理服务的内涵,明显提高临床护理工作质量,保证了医疗护理及患者安全,使患者的满意度明显提高,值得临床推广应用.
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