降低日常生活活动能力评定错误率的品管圈活动效果

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目的观察品管圈活动(QCC)对降低日常生活活动能力(ADL)评定错误的效果。方法该院消化内科病房成立QCC小组,确定“降低日常生活活动能力评定错误率”为活动的主题,运用品管圈手法进行现状把握、目标设定、要因分析、对策拟定并实施,观察日常生活活动能力评定的错误率。并根据圈员自评圈能力,计算出ADL评定错误率目标值为13.6%。结果开展QCC后ADL评定的错误率由原来的31.4%(53/169)降低到6.2%(28/451)。结论开展QCC活动能降低ADL评定错误率,提升团队凝聚力,有利于优质护理的开展。
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