雇主在寻找什么样的大学毕业生

来源 :出国与就业·就业教育 | 被引量 : 0次 | 上传用户:winskinglee
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  【摘要】在雇主眼里,什么样的大学毕业生是他们眼中的人才,是满足他们需要的人?所学的专业知识当然是必须的,但是雇主最看重的却是具有较强就业能力的人。本文讨论了什么是就业力以及目前有关就业力概念的各种说法,并认为就业力是一种需要持续发展和改进的能力,它是个人品质、就业技能以及知识水平的总和;对三个方面的具体阐述有助于大学生了解雇主需要什么样的人,并有意识、有针对性地提高自身的就业能力。
  【关键词】雇主;大学毕业生;就业力;技能;品质;知识
  
  什么是就业力
  在当前的经济气候下,就业能力似乎比以往任何时候都显得更加重要。
  自1999年高校扩招以后,越来越多的人进入高校接受高等教育,中国高等教育毛入学率(即在校人数与适龄人口之比)已从10.5%增加到23%,超过了国际公认的从精英教育向大众教育转变的界限(15%),它标志着中国的大学教育已经从精英走向了大众;虽然每年接受高等教育的人数不断增加,但是不可否认的是,拥有一纸大学文凭在找工作时仍然具有优势;与此同时,我们又应该意识到在激烈竞争的劳动力市场中,仅凭一张文凭,掌握一定的专业知识,已不能保证你在毕业时能找到一份合适的工作,因为雇主对毕业生的要求已经不仅仅是限于一纸文凭了。那么如今的雇主需要什么样的大学毕业生呢?
  据英国工业联盟(CBI)的一项调查显示,约70%广告刊登的大学毕业生的工作对专业没有特别要求①,换句话说,雇主最看重的并不是大学生所学的专业。2008年CBI做了一项关于“2009年教育与技能的调查”,其中专门有一部分内容是针对雇主进行的,旨在了解企业到底需要什么样的人才。调查在全英581个雇主(拥有英国8%的劳动力)中进行,涵盖了英国所有的经济部门,其结果显示78%的企业最看重的是毕业生的就业能力②,而非他们所学的专业。
  何为就业力?说法不一,有广义和狭义之分。狭义的就业力也被称为即时就业力,一般是指大学生毕业生在毕业后能找到一份工作所要具备的能力;广义的就业力又称为可持续性的就业力③,是相对狭义就业力而言,它认为就业能力不仅是找到第一份工作的能力,而应该是使个人的职业生涯始终保持就业状态,并能在所选择的职业中获得不断发展,并最终取得成功所需要具备的能力。
  不论是广义还是狭义的就业力,强调的都是技能,而一种新的理论认为就业力不仅仅是一种技能,还应该是一个更广泛的概念,即包括对知识的理解和应用,主要的技能,自我认知的程度以及对自身能力的使用等方面,这种理论被称为USEM模式,即Understanding,Skills,Efficacy,Metacognition(Knight &Yorke,2004)。④
  总而言之,关于就业力的概念一直都存在着争议,每种解释都有不同的侧重点,本文更倾向于认为就业力不仅仅是指获得一份工作的能力,而是指能使个体更有可能获得就业机会的个人品质、知识与技能的总和,这是一种可持续发展的综合能力,需要不断改进与提高,以适应不断变化的劳动力市场,并保证个人在所选择的职业中最终获得成功。
  雇主最看重的个人品质
  很多人认为个人的能力与知识水平是决定自己的职业生涯是否成功的主要因素,而忽略个人品质这一重要内容。其实所有的雇主都非常注重雇员的品质,这是一个人做人、做事的基础,而且具备优秀品质的人会在工作中逐渐显示出自身的优势,并最终在职业生涯中达到自己预期的目的。诚信、积极主动、自信、充满激情与热情、适应性与独立性是雇主最看重的个人品质。
  诚信
  微软在雇用员工时,将职业道德列为第一考察标准。他们认为“只有雇用到值得信任的员工,我们才会给予其充分的自由度。”对职业道德的解释,他们用了三个词:诚实,正直,值得信赖。这也就是我们所说的“诚信”。
  前Google公司中国区总裁,现创新梦工场创办人李开复博士曾在他的书《做最好的自己》中谈到:成功源于诚信的价值观!因为一个人的所作所为都是受其价值观的引领,价值观是一个人做人做事的准绳,而诚实又是最为重要的价值观。不诚实的人即使拥有再多的才华,在职业的道路上终究会走向失败。
  不仅个人如此,企业同样也需要诚信才能走得更远,纵观那些成功的企业,著名的公司,都是坚持诚信的原则,所以能做得越来越好。李开复博士所在的Google公司,其核心价值观是:坚决不做邪恶的事情,无论有多大的商机;专注解决用户问题,赚钱和其他问题以后再说;坚决以网络群体利益为首,无论自身利益如何。⑤
  可见,诚信是不分国家,不分时代、不分单位和个人,全社会每个人都应恪守的价值观念。只有个人选择有诚信的企业,企业选择有诚信的员工,整个社会才是一个和谐的整体。
  积极主动的工作态度
  积极主动(Pro-active)一词出自于著名的心理学家维克多·弗兰克。弗兰克曾在纳粹集中营里经历过一段常人难以想象的艰苦岁月,但他没有绝望,而是选择了积极、乐观的生活态度,在集中营里将他所受的苦难全部想象成一项项有趣的心理学研究题目,潜心研究,在他最终逃离集中营时,开创了独具一格的心理治疗学派——意义治疗法。他说过的一句名言就是:“即使在极端恶劣的环境里,人们也会拥有一种最后的自由,那就是选择自己的态度的自由。”
  现代化的企业需要员工都应有一种积极、主动的工作态度,努力培养自己的主动意识:亦即主动地去了解自己想做什么、能做什么以及工作的要求,并制定出工作计划,努力完成工作目标,而不是被动地等待别人来告诉你该怎么做。积极的工作态度还体现出一种“can do”的态度,也就是有勇气去尝试新工作,并能从这种尝试中学习新知识、新经验。
  据英国工业联盟的一项调查显示,“积极的工作态度”在“招聘大学毕业生时所要考虑的重要因素”中排在第二位,而在2008年所做的同样调查中这个因素排在第一位⑥,由此可见,积极、主动是很有价值、同时也是被雇主看重的一项品质。
  自信
  自信是一种积极乐观的个人品质,相信自己能行,并常常能够自我激励,因此自信的人更容易做成一件事,离成功更近。成为一个自信的人,首先要充分了解自己,明确自己的优势所在,并利用自身的优势勇于尝试不同的工作或活动,逐渐建立起信心。
  但是自信的前提是要有正确的自我认知,不仅知道自己的优势,还要了解自身的劣势,只有这样才能做到立足于现实,自信而不自大。
  激情与热情
  企业欣赏对工作充满激情的员工。因为这样的人能将自己积极、乐观的精神状态传染给其他人,带动整个团队向良好的方向发展。激情同时也与机会并存,一个热情对待工作的人,一定会努力地完成工作目标,即使碰到重重困难,也会想方设法地解决,做到让自己、老板和客户都满意,因此这种人是最容易得到晋升的人。
  工作的激情源于对自身工作的热爱,所以找到一份自己喜爱的工作,或者说努力从工作中找到兴趣点,是至关重要的。
  适应性与灵活性
  经济的不景气,竞争激烈的劳动力市场,使大学生毕业生,也像任何普通人一样,面临着越来越严峻的就业形势,快速变化的劳动力市场要求每一个身在其中的大学毕业生们能将自己的知识与技能应用到不同的岗位,快速地适应新的工作环境,因此及时更新自己的能力与知识以便更有效地管理好自己的职业生涯已成为必须。
  独立性
  在大学里学习与在一个单位里工作是两个完全不同的概念:在大学里学习有教务处给你做好了课程安排,有老师给你安排好了教学内容,生活学习中碰到什么困难还有学生工作处帮你解决;而在一个单位里工作,很多事情都需要你自己去安排、去解决,因此雇主非常看重雇员的独立工作能力,这种能力不仅体现在能独立地处理自己职责范围内的工作,更需要工作者在工作中能发挥个人的主观能动性,有想法、有创造性地工作,以保证完成目标的质量与效率。
  雇主最看重的技能
  不可否认,很多雇主需要大学毕业生具备某一专业领域的专业知识,比如会计,网页制作、信息与通讯、语言等等,但是所有的雇主都需要毕业生们具备最基本的沟通、团队合作等方面的能力,这种技能又被称为可迁移能力,或者是可转换技能,意指超越于某个具体职业特定知识和技能的、具有普遍适用性的能力,是每一个从业者必须具备的、最基本的能力。这些能力主要包括以下几个方面的内容:
  沟通
  沟能是现代人应具备的非常重要的一种能力。雇主希望找到能有效地与不同层面的人沟通的员工,也就是能将本公司的信息准确地层层传递,同时也能很好地处理和传达来自他处的信息。沟通的能力不仅体现在口头上,也体现在文字表达上。有些人有很多的想法或见解,但是如何将它们有效而清楚地表达出来,这就是一个人的口头交流能力,也就是能领悟并抓住他人讲话的重点、清晰而准确在表达自己的意思;而文字交流是指通过信件、电邮等各种书面形式与内部、外界的沟通。
  团队协作
  在当今社会,完成一项任务或做成一件产品,依靠个人的力量是无法做到的,因此与他人合作成为不可避免。所谓合作,包括了成员之间的配合与支持,彼此之间的信息传递与反馈,这项能力是雇主考察是否录用一个员工的重要依据,应聘者通常会被要求证明自己具备这样的一种能力。作为在校大学生,可通过实习、参加学校社团活动、做一些兼职或志愿者工作来发展这方面的能力。
  学习能力
  刚毕业的大学生由于工作经验不足,专业知识水平有限,因此在工作中一定有很多需要学习和适应的地方,对于刚刚走上工作岗位的新人应多听,多看,多学,多问。愿意学习指的就是有较强的了解新事物的欲望,多向他人虚心地请教,不要不懂装懂,争取在最短时间内适应新的工作环境,了解公司的运行,明确自己的职责并尽力做好自己份内的事。
  分析、解决问题
  工作就像人生一样,难免会碰到很多问题,问题一个一个地解决,工作能力也在一点一点地增强,当然前提条件是解决力所能及的问题,对于解决不了的问题,一定要寻求帮助,向有经验的前辈多问,多讨教,切忌不懂装懂,自作主张,甚至隐瞒问题,给企业造成不必要的损失。
  领导能力
  领导能力体现在对他人的影响力,换句话说就是能带动和感染周围的人的能力。对于刚毕业的大学生,在公司里扮演的是一个不起眼的小角色,但是如何通过自身的努力让周围的同事逐渐地赞同你,肯定你,让同样优秀的人跟从你,这是每个雇主都很看重的能力,也是他们迫切需要的员工。一个优秀的人才未来都将是企业的顶梁柱,是企业未来的领导,因此企业在聘用一个人时,不仅是为当前考虑,更是为将来储备人才。
  创新思维
  具有创新意识的人才是非常受企业欢迎的,特别是在竞争激烈的市场经济中,一个好的、有创意的点子往往能给企业带来意想不到的收获。创新并不意味着夸张,而是一种进步的改变,因此你要在了解工作的基础上,有所创意。创新思维体现在工作的方方面面,小到每天的日常工作,比如工作方法和工作程序的改变,大到企业的战略方向,都需要创新人才。在招聘的面试环节,用人单位经常会出一些案例分析题,这些题目可能是对公司经营中碰到的问题提出解决方案,也有可能是例如“欧洲每年出生的婴儿是多少?”这一类题目,雇主不仅想通过你对这些问题的回答考查你的解决问题的能力,还考查你的思维中是否有创新的成分。
  商业意识
  如今的中国,商品经济日益发达,用人单位倾向于招揽那些熟悉行业和企业发展的人才,也就是对公司/企业的运营、结构、主要客户以及他们的需要等商业知识有一个基本的了解,对经济发展变化的原因与结果也有一个基本的认识,这说明他们具备一定的商业意识。这是目前大学毕业生普遍缺乏的一种能力。不仅中国大学生如此,国外毕业生同样也存在这样问题,英国工业联盟在一篇名为“Shaping up for the future”的报告中指出45%的雇主对大学毕业生商业意识不满意⑦。
  自我管理
  在整个团队中,虽有上一级领导的管理,但这种管理仅限于大方向的把握,不可能事无具细,因此在具体工作中需要员工发挥自身的主观能动性,安排和管理好自己的工作。特别是刚开始工作的大学毕业生可能会发现有很多事情等着你去做,千头万绪,不知从何做起,这时就需要学会将事情按轻重缓急排序,将优先权给交给最急需处理的事情,合理地分配时间,特别重要的一点是要在规定的时间内完成必须或应该完成的任务,不给雇主造成不必要的损失。
  语言能力
  要想在竟争激烈的全球经济中占据一席之位,语言能力的重要性不言而喻。为此英国政府根据CBI的建议于2007-2008年投资推行一个试验项目,为学习非语言专业的本科生提供语言课程的学习,主要是中文和西班牙语,2008/09年将投资增加到£270m(2.7亿),预计2010/11年投资还将再提高20%,达到£540m(5.4亿)⑧。可见西方发达国家已充分意识到未来世界中语言能力的价值,作为当代中国大学生更应该清楚地看到:学好一门母语以外的语言将使你在工作中更有竞争力。
  知识水平
  以上我们谈到,相对于所学专业来说,雇主更看重的是毕业生的就业能力,但是这并不代表知识水平就不重要了,我们每一个人都知道,在任何时候知识都是必需和必要的,特别是在知识经济时代,知识就是生产力,就能创造价值,雇主在某些岗位上之所以要雇用大学毕业生,而不是找一个更具有专业知识的大专或技术院校毕业的学生,就是因为大学教给学生更全面的知识与技能和研究问题的方法,不仅开阔了学生的视野,更重要的是培养学生一种思考问题的方式以及学习和掌握知识的能力,大学更注重培养学生的综合素质。有了这样的思维方式和学习能力,即使面对很多没有学过的知识,碰到以前没有碰到的问题,他们也能够根据自己所掌握的知识与能力去应对。
  
  注释:
  ①⑦⑧Shaping up for the future.
  ②⑥Future fit.
  ③④Career development learning & employability.
  ⑤李开复.做最好的自己[M].人民出版社.
  
  参考文献
  [1]Jenner,S.(2000).the graduate career handbook.Edinburgh:Pearson Education.
  [2]Institute Of Directors,(2007).Graduates’employability skills
  [3]Harris,M.(2000).Harris Review.
  [4]Great Britain.Confederation of British Industry,Universities UK(2008).Future fit.
  [5]Great Britain.Confederation of British Industry.Shaping up for the future.
  [6]Great Britain.The Higher Education Academy.Career Development Learning and Employability.
  [7]李开复.做最好的自己[M].人民出版社.
  [8]http://www.prospects.ac.uk/cms/ShowPage/Home_page/What_do_graduates_do__2007/Employability_and_myths_uncovered/p!ebfleki.
  
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