论文部分内容阅读
一、“六西格玛工程”rn摩托罗拉六西格玛的开创策划者之一:迈克尔·哈瑞(Mikel Harry)和理查德·施罗德(Richard Schroeder)将“六西格玛”称作是“改革世界顶级企业的突破性管理策略(The break-through management strategy revolutionizing theWorld′s top corporation.)”.但是上述说法并没有讲清楚“突破性管理策略”究竟突破在何处?作者认为:“六西格玛”实质上是一项突出追求超严格质量(Super Strict Quality Requirements)的系统工程(system engineering),故又称之为“六西格玛工程(Six Sigma Engineering)”.