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将团队内外知识整合的区分向前延伸到对知识获取来源的分析,用内部沟通和跨边界活动反映团队内外联系,进而探讨内外知识整合过程对跨功能团队创造力的影响。通过对23家高新技术企业中112个研发团队的487名员工及相应主管的研究发现:团队内外联系所获得知识必须通过有效整合才能促进团队创造力的提升;跨边界活动的作用不明确,只有结合内部沟通的共同作用,才能对知识整合及团队创造力产生影响;内部沟通对知识整合和团队创造力的作用明确,在任务不确定程度较高时,其促进作用更强。