【摘 要】
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近年以来,在宏观经济环境不景气、店面租金和人力成本上涨及电子商务迅猛发展的多重因素冲击下,传统零售业处于内忧外患的时刻,零售企业想要在未来激烈的市场竞争中存活下来,
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近年以来,在宏观经济环境不景气、店面租金和人力成本上涨及电子商务迅猛发展的多重因素冲击下,传统零售业处于内忧外患的时刻,零售企业想要在未来激烈的市场竞争中存活下来,就必须进行战略转型升级,与此同时,线上电商企业也在积极往线下走,而O2O模式必将成为未来零售业发展的重要突破口。本文首先介绍了O2O模式的概念和特点,然后对我国目前零售业O2O模式进行归纳并进行对比分析,同时结合美国成功的零售行业O2O模式和典型案例,与国内进行分析比较,最后针对国内零售企业在转型O2O过程中出现的一些问题,提出相关的转型发展建议。
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