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目前，网络已经覆盖千家万户，很多图书馆业务完全可以通过图书馆官方网站办理，这样一方面可以缩减工作人员配备，另一方面也可以让读者足不出户完成图书续借等业务。但是，笔者在实际工作中还是会遇到很多读者不太习惯网络服务。这说明图书馆网站建设不能仅仅停留在功能建设，还应充分考虑读者的用户体验，通过对网站界面的调整来不断适应读者的需求，从另一个角度来讲，图书馆也应该培养一些精通网站建设的技术人员。从硬件和软件（馆员技能）方面同时发力，来提升图书馆的服务效能。