【摘 要】
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目的评价老年眼科手术患者个性化护理策略的实施。方法通过回访获取通过回访,获取2013年全年在我院就诊的全部老年眼科手术患者护理服务评价资料。通过未实施个性化护理措施(2
【机 构】
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江苏省常州市第三人民医院,江苏 常州,213001
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目的评价老年眼科手术患者个性化护理策略的实施。方法通过回访获取通过回访,获取2013年全年在我院就诊的全部老年眼科手术患者护理服务评价资料。通过未实施个性化护理措施(2013年1月~6月)的患者评价与个性化护理措施(2013年7月~12月)的患者评价的对比,反映个性化护理策略的效果。结果老年眼科手术患者对个性化护理策略中的连续性护理措施评价很高;个性化护理策略下老年眼科手术患者医院环境适应程度、心理安全感和总体满意度得分均高于未实施个性化护理策略的评价得分,差别有统计学意义(<0.05);个性化护理策略下老年眼科手术患者摔伤碰伤发生率(2.9%)、用错药发生率(1.9%)均低于未实施个性化护理策略的患者,差别有统计学意义(<0.05)。结论个性化护理策略提高了老年眼科手术患者对护理服务的满意度,同时患者的心理问题、护理安全问题都得到了解决,具有推广价值。
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