论文部分内容阅读
编者按：本文作者为Dave King博士和Jeanne Gleason博士。Dave King博士现任美国俄勒冈州立大学扩展校园副教务长、教授，Jeanne Gleason博士现任新墨西哥州立大学媒体制作中心主任、教授。两位教授供职的大学均是美国远程教育大联盟（ADEC）的成员单位。美国远程教育大联盟（ADEC）是一个非营利的远程教育机构，由美国65所州立大学和独立学院组成，致力于采用最适当的信息技术建立高质、经济的远程教育项目，为各地的学生提供教育服务。大联盟实施的教育没有围墙的限制，开放灵活，任何地点、任何时间、任何人都可以进行学习。其教育重点在技能和信息学习方面。大联盟实施教育所采用的技术种类繁多，结合了互联网、卫星上行、卫星下行、甚小口径无线地面站技术、数字电视等等。通过这些技术，大联盟在教学中与学生（无论是美国本土和国外）进行实时交互。典型的学习方式为单双向卫星视频、双向电视会议系统、互联网等。
与以往任何时候相比，现在教学正发生着巨大的变化。几个世纪来，人们都是基于传统的教师对学生的模式来学习，而且都是年长的专家对年青的学生。在过去的几十年里，这种模式已渗透到巨型大学之中。巨型大学里，数以万计的学习者被分到不同的班级中，几百名学生同时听一位教师讲课。而现在，新的学习技术、通信网络连接和因特网，使得学习者能够直接面对专家，这与300年前教师对学生的学习模式相似。学习技术促成了学习模式的改变，对学习者、学习过程、教学机构和教师产生了深远的影响。
一、信息技术分类与学习层次
位于波士顿的哈佛大学列出了教师拥有的信息技术清单，这些技术旨在帮助拓展新环境下的学习方式，可归类为：①设备。包括移动电话、高清电视、便携式数字助理和MP3播放器。②应用软件。包括文字处理、智能辅导系统、教育模拟系统。③媒体。包括共享虚拟环境、交互电视和互联网。④基础设施。包括因特网、电话、有线电视、广播电视和电脑空间。
这4类技术可单独使用，也可共同使用。有的专家认为，教学技术使用得越多，学习就越有成效。这不完全正确，因为技术只是一种教育手段，关键是要认清教学对象及其需求和兴趣。学习技术会影响教学过程中教师对信息流动的控制。在综合技术学习环境中，学习者互相帮助，改善了信息完全由教师掌控的局面。由于技术的使用，学习出现了不同的层次，从传统的教师完全控制教学内容的面授，到学习者自主决定学习内容和地点的在线学习环境。学习层次划分：①面对面。教师讲，学生边听边做笔记，通过考试来检测学习效果。②出版物。具有可读性的印刷教材，确保学习者能阅读，判定学生学习成效的方式与教师讲课检测方式类似。③录音和录像。使不能阅读的学生也能学习，对学生应该掌握的知识进行视觉化处理。④播放音频和视频。实时同步或同时播放学习材料，使不具备阅读能力的学生也可以学习，播放内容包括最新资讯和学习机会。⑤互动视听。教师与学生有机会进行实时异地交流。⑥基于互联网的交互学习环境。需要有快速的网络连接，向学习者提供有更多学习工具和信息选择的学习环境，使他们能获得更多的信息和学习机会，由学生决定学习内容和学习时间。⑦移动设备。可上网升级，学习者能随身携带，何时何地都能使用。设备包括手机、便携式数字助理、MP3播放器等，可以提供视听、文本信息和学习系统。一名优秀的教师，需要将技术与学生的学习方法有机结合，实现成功的教与学。当审视上述技术对人们的影响时，不难看出，新技术已广泛运用于日常生活。青少年使用手机互发短信，甚至清洁工人也用上了手机，但现实中又并非每人都有均等的机会应用这些技术进行交流。
二、远程教育中的教学技术
教学技术对帮助教师出色的工作具有重要的作用，通常可分为：内容管理、课程管理和学习管理。这三种构建、管理学习站点和开发课程教材的方法，最早用于因特网的学习站点，对于学习模块的开发同样重要。学习模块可在信息亭或研讨会中，通过VCD、数据CD和卫星信号的传播来获得。
（1）内容管理系统
信息可通过技术来传播，很多人能同时获得信息。专家将内容管理系统分成4个方面：①数据管理。内容管理系统的首要功能是让每个人参与信息与内容的管理，包括数字单词、图片、声音资料、动画、数据库信息及其它数字对象。②人性化。一旦开发的模块纳入内容管理系统，学习者就进入了学习网站，搜集所需要的信息。③学习网站周期的管理。在学习内容发布到网上或信息亭前，中央内容管理者对内容进行批准与确认，包括对学习时间地点信息和学习机会的控制。④网页和学习网站模板。教育机构中会有多个网站或学习网页，网站的网页和学习模块可通过模板来不断生成。这使得负责学习网站的专家或教师能够集中精力开发满足学习者需求的学习模块。
（2）课程管理系统
与内容管理系统不同，课程管理系统更多地关注课程具体结构或单个学习模块。课程管理系统的实例有Blackboard，另外，还有开放资源课程管理系统，比如说，Moodle和Sakai（http://www.blackboard.com；http://moodle.org/；http://sakaiproject.org/）。
在课程管理系统中，技术推动了教学与学习的改革。内容管理系统为学习者和教师提供了交流的平台，包括班级或项目注册、公开的学习模块、学习效果检测，提供教师对每位学习者，以及每位学习者对专家或教师的评价和反馈。
课程管理系统在建立之初就已经开始影响学习过程的变革。例如，开放资源Moodle课程管理系统已经具备教与学和教学的基本原理。一个典型的例子就是Moodle促成学习哲学的形成，如社会构建主义，就是基于学习内容建立，并由学习者不断完善。这个系统有效地帮助了学习者理解并使用课程和学习模块中的信息。
另一个类似的开放课程管理系统是美国4所重点大学开发的Sakai。Sakai协会是由大学、院校和商业机构组成的一个国际组织。Sakai由一系列软件组成，旨在帮助教师、研究人员和学生创建学习网站和站点。对于课程作业来说，Sakai提升了教学质量，拓展了合作空间。Sakai的推广口号是：Sakai是在校园和全世界帮助构建合作交流的工具。
（3）学习管理系统
学习管理系统与前两个系统没有太大的差异，只是更多地关注学习内容，使得教师、教学设计人员和课程内容专家，能开发和再次使用学习物件和学习模块。为使学习者能够定制个人学习机会和学习环境，教师通过学习内容管理系统重复使用学习内容和学习物件，并且其它教学和内容专家能够共享。这就避免了重复开发，还可以让学习者登陆网页或学习网站，快速收集定制的学习内容。
一个高效的学习内容管理系统，其核心是学习模块和学习物件的开发与获得。人们也许会问，学习内容是什么，哪里能够获得？首先可以访问经过专家审查的学习模块库—Merlot，经过各学科专家审查的学习模块能够在在线学习库中供他人使用（http://www.merlot.org/merlot/index.htm）。
未来的学习如何变革，要成为成功的教师，需要解决那些问题呢？技术正在改变学习者对学习方式和环境的期望，使得学习者之间增进交流。根据自身需要确定学习环境，这也是学习者共同的心声。
三、学习支持服务
专家一直在争论，教学过程中，学习者是否影响既定学习目标的实现。事实上，基于网络的学习环境是构建在“学习者控制”的基础上，无论教师还是教育管理者是否愿意，教师的角色正从“告诉学生应该学习什么”转向“帮助学生认识到应该学什么”，并为他们提供最佳的学习环境。如果这就是学习者期望教师为其构建的学习环境，那么了解学习者就非常重要。由于学习者受到基于网络的学习环境的影响，教师需要知道，学习者对其有什么期望？现在很多学习者居住在社区中，比如说村庄或镇上，也可称作“学习社区”，学习技术使得“学习社区”的建立成为现实。尽管人们相距较远，虚拟却又很真实的社区又使得人们能够相互学习和联系。社会学习系统专家Etienne Wegner认为，“学习社区”是由“一群经常保持沟通的人组成，他们对正在从事的工作和学习的内容有共同的激情和信念”。我们的教育目标群体——农民和农村居民就符合此定义，很多人居住在此，就是为了分享与邻里共事的激情与快乐。
数百年来，彼此的交流沟通支持了农业生产和农村生活。学习就是建立在经验丰富的人告诉年轻人自己是如何做的基础上。为实现自身的成功，农民和农村居民需要掌握相关的方法和信息技术，新的交互式学习环境就提供了这种学习模式。根据Wegner和其它专家的观点，虚拟的学习社区中，引导的角色非常重要。多数“学习社区”需要有一个牵头人推动学习、提供信息，并建立彼此的信任。
对于能否在“学习社区”成功学习，信任至关重要。多种技术的运用，帮助了信任的建立。比如，通过卫星转播的面授，与使用现有技术和学习网站实现的在线视频会议有机结合。学生经常说，见过面，交谈过的人更加让人信任，经过介绍与交流，视频会议效果更佳，持续提供了学习机会。
新的学习环境摆脱了传统教学的角色控制，知识的获取大多来自社区讨论和经验。教育技术对农民和农村居民的教与学来说非常重要，正如Dede教授所说，由新的学习技术创造的分散式学习社区为农民和农村居民学习提供了很多便利条件，包括：①农村学习者现有的技能及兴趣构建了跨区域的学习环境，实现在一个地方创造和获得的学习信息，能够与其它地区需要的人共享。②网络的异步特征使得教与学可以不同步进行，学生可以随时获得所需的教材，他们可以用更多的时间去理解。农村学习者大部分时间用于劳作，解决生计问题，能够自主安排学习时间，对于他们来说，学习成功与否非常重要。③在混合式学习中，学习过程的实时互动使相距很远的学习者之间的联系得到加强。这种联系因为学习者有共同的经验与观点而得到增强，这种关系不是单纯的师生关系。而基于网络，教师只是扮演推动者和经验提供者的角色。
中美两国都面临同样的挑战，虽然农村地区网络资源有限，但是这些地区的学习者对掌握教师提供的信息期待却越来越多。所以，当学习者不能使用网络时，如何有效利用基于互联网的工具学习？一个方法就是开发学习模块，充分利用互动技术使学习者获得网络资源丰富地区的学习资源。在这种模式下，通过在线学习模块与其他学习者建立连接后，学习活动与过程就在掌控之中。这样一来，只有卫星信号或VCD资源的地区也能实现互动学习。我们也可利用学习者已拥有的移动设备，如手机、MP3播放器，进一步拓展知识和技能。边远地区的学习者，尤其是青少年，都拥有这些设备，我们尽可能提供丰富的教学资源，寓教于乐。信息亭的问世使得学习者可以利用其它地方开发的学习模块进行学习。学习模块上传到学习网站后，学习者可将其下载到硬盘中，实现交互学习。信息亭与本地计算机终端中的内容管理系统下的学习内容可以下载，由本地学习者自行控制。学习模块下载到移动设备中，学习者随身携带，实现骑车、耕作，甚至做家务时都能学习。
总之，诸如内容和课程管理系统等软件和学习模块都能够从网络下载，并储存到移动设备中。这些技术和软件在改变着教学方法的同时，也影响着学习者对教学的期望。学习者会自动聚集到虚拟的学习社区，如同他们生活的村镇，从“本地”专家那里学到知识技能，而不必要求他们必须住在一个社区。目前，技术已成为现实，只是分布不均，学习者希望拥有这样的学习模块和环境，随时获取所需信息。在新的学习社区，教育者和牵头人面临的问题是，没有接入网络地区的学习者也希望拥有上述的学习机会。当人们继续致力于拓展互联网络的同时，也了解到内容管理系统和学习管理系统需要改进的地方，网络使用将会更加广泛，进步也就会更加显著。
与以往任何时候相比，现在教学正发生着巨大的变化。几个世纪来，人们都是基于传统的教师对学生的模式来学习，而且都是年长的专家对年青的学生。在过去的几十年里，这种模式已渗透到巨型大学之中。巨型大学里，数以万计的学习者被分到不同的班级中，几百名学生同时听一位教师讲课。而现在，新的学习技术、通信网络连接和因特网，使得学习者能够直接面对专家，这与300年前教师对学生的学习模式相似。学习技术促成了学习模式的改变，对学习者、学习过程、教学机构和教师产生了深远的影响。
一、信息技术分类与学习层次
位于波士顿的哈佛大学列出了教师拥有的信息技术清单，这些技术旨在帮助拓展新环境下的学习方式，可归类为：①设备。包括移动电话、高清电视、便携式数字助理和MP3播放器。②应用软件。包括文字处理、智能辅导系统、教育模拟系统。③媒体。包括共享虚拟环境、交互电视和互联网。④基础设施。包括因特网、电话、有线电视、广播电视和电脑空间。
这4类技术可单独使用，也可共同使用。有的专家认为，教学技术使用得越多，学习就越有成效。这不完全正确，因为技术只是一种教育手段，关键是要认清教学对象及其需求和兴趣。学习技术会影响教学过程中教师对信息流动的控制。在综合技术学习环境中，学习者互相帮助，改善了信息完全由教师掌控的局面。由于技术的使用，学习出现了不同的层次，从传统的教师完全控制教学内容的面授，到学习者自主决定学习内容和地点的在线学习环境。学习层次划分：①面对面。教师讲，学生边听边做笔记，通过考试来检测学习效果。②出版物。具有可读性的印刷教材，确保学习者能阅读，判定学生学习成效的方式与教师讲课检测方式类似。③录音和录像。使不能阅读的学生也能学习，对学生应该掌握的知识进行视觉化处理。④播放音频和视频。实时同步或同时播放学习材料，使不具备阅读能力的学生也可以学习，播放内容包括最新资讯和学习机会。⑤互动视听。教师与学生有机会进行实时异地交流。⑥基于互联网的交互学习环境。需要有快速的网络连接，向学习者提供有更多学习工具和信息选择的学习环境，使他们能获得更多的信息和学习机会，由学生决定学习内容和学习时间。⑦移动设备。可上网升级，学习者能随身携带，何时何地都能使用。设备包括手机、便携式数字助理、MP3播放器等，可以提供视听、文本信息和学习系统。一名优秀的教师，需要将技术与学生的学习方法有机结合，实现成功的教与学。当审视上述技术对人们的影响时，不难看出，新技术已广泛运用于日常生活。青少年使用手机互发短信，甚至清洁工人也用上了手机，但现实中又并非每人都有均等的机会应用这些技术进行交流。
二、远程教育中的教学技术
教学技术对帮助教师出色的工作具有重要的作用，通常可分为：内容管理、课程管理和学习管理。这三种构建、管理学习站点和开发课程教材的方法，最早用于因特网的学习站点，对于学习模块的开发同样重要。学习模块可在信息亭或研讨会中，通过VCD、数据CD和卫星信号的传播来获得。
（1）内容管理系统
信息可通过技术来传播，很多人能同时获得信息。专家将内容管理系统分成4个方面：①数据管理。内容管理系统的首要功能是让每个人参与信息与内容的管理，包括数字单词、图片、声音资料、动画、数据库信息及其它数字对象。②人性化。一旦开发的模块纳入内容管理系统，学习者就进入了学习网站，搜集所需要的信息。③学习网站周期的管理。在学习内容发布到网上或信息亭前，中央内容管理者对内容进行批准与确认，包括对学习时间地点信息和学习机会的控制。④网页和学习网站模板。教育机构中会有多个网站或学习网页，网站的网页和学习模块可通过模板来不断生成。这使得负责学习网站的专家或教师能够集中精力开发满足学习者需求的学习模块。
（2）课程管理系统
与内容管理系统不同，课程管理系统更多地关注课程具体结构或单个学习模块。课程管理系统的实例有Blackboard，另外，还有开放资源课程管理系统，比如说，Moodle和Sakai（http://www.blackboard.com；http://moodle.org/；http://sakaiproject.org/）。
在课程管理系统中，技术推动了教学与学习的改革。内容管理系统为学习者和教师提供了交流的平台，包括班级或项目注册、公开的学习模块、学习效果检测，提供教师对每位学习者，以及每位学习者对专家或教师的评价和反馈。
课程管理系统在建立之初就已经开始影响学习过程的变革。例如，开放资源Moodle课程管理系统已经具备教与学和教学的基本原理。一个典型的例子就是Moodle促成学习哲学的形成，如社会构建主义，就是基于学习内容建立，并由学习者不断完善。这个系统有效地帮助了学习者理解并使用课程和学习模块中的信息。
另一个类似的开放课程管理系统是美国4所重点大学开发的Sakai。Sakai协会是由大学、院校和商业机构组成的一个国际组织。Sakai由一系列软件组成，旨在帮助教师、研究人员和学生创建学习网站和站点。对于课程作业来说，Sakai提升了教学质量，拓展了合作空间。Sakai的推广口号是：Sakai是在校园和全世界帮助构建合作交流的工具。
（3）学习管理系统
学习管理系统与前两个系统没有太大的差异，只是更多地关注学习内容，使得教师、教学设计人员和课程内容专家，能开发和再次使用学习物件和学习模块。为使学习者能够定制个人学习机会和学习环境，教师通过学习内容管理系统重复使用学习内容和学习物件，并且其它教学和内容专家能够共享。这就避免了重复开发，还可以让学习者登陆网页或学习网站，快速收集定制的学习内容。
一个高效的学习内容管理系统，其核心是学习模块和学习物件的开发与获得。人们也许会问，学习内容是什么，哪里能够获得？首先可以访问经过专家审查的学习模块库—Merlot，经过各学科专家审查的学习模块能够在在线学习库中供他人使用（http://www.merlot.org/merlot/index.htm）。
未来的学习如何变革，要成为成功的教师，需要解决那些问题呢？技术正在改变学习者对学习方式和环境的期望，使得学习者之间增进交流。根据自身需要确定学习环境，这也是学习者共同的心声。
三、学习支持服务
专家一直在争论，教学过程中，学习者是否影响既定学习目标的实现。事实上，基于网络的学习环境是构建在“学习者控制”的基础上，无论教师还是教育管理者是否愿意，教师的角色正从“告诉学生应该学习什么”转向“帮助学生认识到应该学什么”，并为他们提供最佳的学习环境。如果这就是学习者期望教师为其构建的学习环境，那么了解学习者就非常重要。由于学习者受到基于网络的学习环境的影响，教师需要知道，学习者对其有什么期望？现在很多学习者居住在社区中，比如说村庄或镇上，也可称作“学习社区”，学习技术使得“学习社区”的建立成为现实。尽管人们相距较远，虚拟却又很真实的社区又使得人们能够相互学习和联系。社会学习系统专家Etienne Wegner认为，“学习社区”是由“一群经常保持沟通的人组成，他们对正在从事的工作和学习的内容有共同的激情和信念”。我们的教育目标群体——农民和农村居民就符合此定义，很多人居住在此，就是为了分享与邻里共事的激情与快乐。
数百年来，彼此的交流沟通支持了农业生产和农村生活。学习就是建立在经验丰富的人告诉年轻人自己是如何做的基础上。为实现自身的成功，农民和农村居民需要掌握相关的方法和信息技术，新的交互式学习环境就提供了这种学习模式。根据Wegner和其它专家的观点，虚拟的学习社区中，引导的角色非常重要。多数“学习社区”需要有一个牵头人推动学习、提供信息，并建立彼此的信任。
对于能否在“学习社区”成功学习，信任至关重要。多种技术的运用，帮助了信任的建立。比如，通过卫星转播的面授，与使用现有技术和学习网站实现的在线视频会议有机结合。学生经常说，见过面，交谈过的人更加让人信任，经过介绍与交流，视频会议效果更佳，持续提供了学习机会。
新的学习环境摆脱了传统教学的角色控制，知识的获取大多来自社区讨论和经验。教育技术对农民和农村居民的教与学来说非常重要，正如Dede教授所说，由新的学习技术创造的分散式学习社区为农民和农村居民学习提供了很多便利条件，包括：①农村学习者现有的技能及兴趣构建了跨区域的学习环境，实现在一个地方创造和获得的学习信息，能够与其它地区需要的人共享。②网络的异步特征使得教与学可以不同步进行，学生可以随时获得所需的教材，他们可以用更多的时间去理解。农村学习者大部分时间用于劳作，解决生计问题，能够自主安排学习时间，对于他们来说，学习成功与否非常重要。③在混合式学习中，学习过程的实时互动使相距很远的学习者之间的联系得到加强。这种联系因为学习者有共同的经验与观点而得到增强，这种关系不是单纯的师生关系。而基于网络，教师只是扮演推动者和经验提供者的角色。
中美两国都面临同样的挑战，虽然农村地区网络资源有限，但是这些地区的学习者对掌握教师提供的信息期待却越来越多。所以，当学习者不能使用网络时，如何有效利用基于互联网的工具学习？一个方法就是开发学习模块，充分利用互动技术使学习者获得网络资源丰富地区的学习资源。在这种模式下，通过在线学习模块与其他学习者建立连接后，学习活动与过程就在掌控之中。这样一来，只有卫星信号或VCD资源的地区也能实现互动学习。我们也可利用学习者已拥有的移动设备，如手机、MP3播放器，进一步拓展知识和技能。边远地区的学习者，尤其是青少年，都拥有这些设备，我们尽可能提供丰富的教学资源，寓教于乐。信息亭的问世使得学习者可以利用其它地方开发的学习模块进行学习。学习模块上传到学习网站后，学习者可将其下载到硬盘中，实现交互学习。信息亭与本地计算机终端中的内容管理系统下的学习内容可以下载，由本地学习者自行控制。学习模块下载到移动设备中，学习者随身携带，实现骑车、耕作，甚至做家务时都能学习。
总之，诸如内容和课程管理系统等软件和学习模块都能够从网络下载，并储存到移动设备中。这些技术和软件在改变着教学方法的同时，也影响着学习者对教学的期望。学习者会自动聚集到虚拟的学习社区，如同他们生活的村镇，从“本地”专家那里学到知识技能，而不必要求他们必须住在一个社区。目前，技术已成为现实，只是分布不均，学习者希望拥有这样的学习模块和环境，随时获取所需信息。在新的学习社区，教育者和牵头人面临的问题是，没有接入网络地区的学习者也希望拥有上述的学习机会。当人们继续致力于拓展互联网络的同时，也了解到内容管理系统和学习管理系统需要改进的地方，网络使用将会更加广泛，进步也就会更加显著。