【摘 要】
：
在电力市场化改革的进程中,如何提高服务质量将关系到供电企业的经济效益和市场份额.而客户关系管理的核心是将企业的客户当作企业的重要资源,通过完善的客户分析和深入的客
【机 构】
：
云南电网公司临沧供电局 云南临沧677000
论文部分内容阅读
在电力市场化改革的进程中,如何提高服务质量将关系到供电企业的经济效益和市场份额.而客户关系管理的核心是将企业的客户当作企业的重要资源,通过完善的客户分析和深入的客户服务来满足客户的需求,保证实现客户的终生价值,这与电力行业的服务目标是相一致.对供电企业在新电力市场环境下客户关系管理系统的研究已成为供电系统的一个热点问题,具有至关重要的现实意义.
其他文献
介绍了华中电网根据电网特性及需要,开展GPS技术的应用研究状况.“,”This paper presents the study and application of GPS technology according to the character of Ce
该文介绍了研制钢标签胶粘剂的必要性和制备过程及性能测试等.“,”This article introduced the necessity of developing steel label adhesives,the preparation proces
在中学语文课堂教学中,评价语在其中占据着极其重要的地位,它对课堂的气氛有着重要的影响,也关乎到教学的最终效果.故此,在教学过程中,教师要重视学生的日常表现,要使评价语
该文报导了三苯基溴化锗与三苯基氯化锡的合成路线 ,工艺参数 ,反应机理.通过红外光谱分析及元素分析 ,合成产物与标准红外光谱图相符 ,且元素含量与理论值接近.可得纯度较高
随着电力工业的迅速发展,600MW机组将成为我国火电的主力机组,从原理与运行实践的基础上比较全面地闸述和分析了600MW机组锅炉选型中的主要问题,对于新建火电厂锅炉选型和运
现在已经是信息化的时代,企业管理也逐渐实行信息化管理,为提高电力设计企业的管理水平与管理效率,电力设计企业也将信息化建设提上日程.文章着重阐述了电力设计企业信息化发
松香乳液和聚丙烯酸酯乳液共混 ,用共混液涂布成压敏胶带 ,考察了松香用量对压敏胶带粘合性能的影响.结果表明 ,随松香用量增加 ,180°剥离强度提高 ,并出现峰值 ;初粘力变化
初中物理是一门以实验为基础的学科,学生在实验探究过程中,能亲自动手操作,体验科学探究的过程,经历类似科学家的实验过程.在探究的过程中,学生之间互相帮助,强化了合作意识,
问责制的提出及近年来实施情况rn2003年非典事件中,全国有近千名官员因防治“非典”不力被罢官去职.自此,行政问责开始大规模实施,问责走入大众视野中.2005年底,黑龙江省松花
电力行业的不断发展使得我国的配电网越来越复杂,不断增加的线路无疑会使得系统的电容总值增加,由此引发的后果是:在电网发生单相接地故障情况下,电弧有可能因为无法自动熄灭