清理“负支持”

来源 :当代工人 | 被引量 : 0次 | 上传用户:purong0826
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  一直以来,很多企业都认为,员工的业绩主要由其敬业度决定。员工对工作越投入,业绩也会越突出。很少有企业意识到,除了敬业态度,组织支持度对员工也有至关重要的影响。
  据说,500多年前法国有位著名的钟表大师,名叫布克。他原是一名天主教信徒,因反对罗马教廷的刻板教规被捕。入狱后,布克被安排制作钟表。在那个失去自由的地方,他发现无论狱方采取什么高压手段,都不能使他制作出误差低于1/10秒的钟表。而在入狱前,在自己的作坊里,经布克手制作的钟表误差能达到低于1/100秒。
  这是为何呢?起初,布克认为是监狱内各种条件不达标,影响了发挥。等他出狱后逃往日内瓦,才发现真正影响钟准确度的不是外部环境,而是制作钟表时的心情。一个钟表匠在愤懑中,要圆满地完成1200多道工序,是不可能的;在对抗和憎恨中,要精确地磨锉出254个零件,更是比登天还难。
  布克提出,不能对工人有过多的压迫与克扣,一群有懈怠行为和对抗思想的人,永远造不出优质的瑞士表。这个理念一直被保留至今。
  想想看,在企业里是否有类似现象:布置大量的任务,却没有告知员工轻重缓急;员工疲于奔命,但目标考核模糊;团队各自为政,无法获取顺畅的协助;工作流程繁琐,用人机制僵化,时刻煎熬人的耐性。这些现实环境,其实都是组织给予员工的“负支持”。
  这种负支持,不但打击员工的士气,而且无时无刻不在侵蚀着他们的敬业度。起初,员工大多不愿意生事而选择默默承受,等他们愿意表达这种情绪时,可能也是决定离开之时。
  所以,各位管理者,请尽快清理团队中的负支持,创造出一个支持员工发展的最佳环境。工
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