【摘 要】
：
客户关系管理(CRM)项目是从经营理念、组织架构、客户战略、企业流程、信息化规划、绩效等各个方面对企业进行的变革,它直接影响到了一个企业的经营运作。如何控制CRM项目的
论文部分内容阅读
客户关系管理(CRM)项目是从经营理念、组织架构、客户战略、企业流程、信息化规划、绩效等各个方面对企业进行的变革,它直接影响到了一个企业的经营运作。如何控制CRM项目的风险,提高CRM项目的成功率是目前国内IT界所面临的共同课题。我们经过大量的客户关系管理项目,目睹了太多的成功、失败的案例从而总结出以下客户关系管理成功的关键因素,以供参考：
Customer Relationship Management (CRM) project is a change from the aspects of business philosophy, organizational structure, customer strategy, business process, information planning, performance and other aspects of the enterprise, which directly affects the operation and management of an enterprise. How to control the risk of CRM projects and improve the success rate of CRM projects are the common topics facing the domestic IT sector. We have witnessed so many successes and failures through a number of customer relationship management projects that we have come to the conclusion that the key to the success of Customer Relationship Management below is for reference:
其他文献
蹴球就是用脚玩的台球。本文结合蹴球自身文化特点、民族项目传播优势及目前高中体育教学的现状几个方面,采用问卷调查法、文献研究法、归纳分析法,进一步认识蹴球,认识蹴球
上期回顾:祺缪虽表面上是风流不羁浪荡皇帝傅荆怀的臣子,却早已生了二心。晟王从北疆战场托人给她送来一件狐裘,她高兴得不得了,控制不住就想起了她与王爷的种种往事。朦胧的
楼宇对讲行业伴随着中国楼市的发展热潮得到了快速发展,对讲系统早已成为新建楼盘不可或缺的配套产品。以此同时,人们对住宅智能化的要求也不断提升,以往单一的楼宇可视对讲
如果让小学生来猜猜“龃龉”一词和什么东西有关系,估计有很多学生会猜测这两个字与牙齿有关系,从字形上可以找到两者之间的联系。如果再让他们来读一读这个词语,估计能读正
记者:楼宇对讲与房地产休戚与共。从目前的形势看,今年的房地产政策明显趋于紧缩,作为处于地产市场辐射周边行业之一,楼宇对讲必然随着楼市的波动而波动。严峻的市场形势当
读初中时，家离学校有十几里的山路，那时又没自行车可骑，全靠一双脚板走。 第一天上学时，我起得很早，父亲也跟着起床了。他收拾利索了，就在一旁等我。“你起来干什么？”我问他。“送送你！”父亲指着外面漆黑的夜。“不用了，我都这么大了，又不是小孩子，我不怕的！”青春年少的我，在父亲面前表现得像个大人。况且，与我一同上学的，还有同村的小栓，两个大男人，不就是走山路吗，有啥怕的？ 面对我的拒绝，父亲迟疑了
从年初快思聪全球及亚洲区高层来华考察,到快思聪广州体验中心正式投入运营,以及即将启动的快思聪智能家居全国巡展。对于发展中的中国智能家居市场,快思聪在2010年投入了前
美诺1240四行马铃薯种植机采用圆盘式培土器,可一次性完成开沟、播种、培土作业;播种精度高,漏播率≤5%,出苗率高,并可选装小种杯。美诺1240四行马铃薯种植机主要技术参数:美
本期聚焦区域专题将以吉林为起点,开启东北行的序幕,作为吉林全省政治、经济、文化和交通中心的省会长春自然也成为了本站采访的重点,这座素有“东方底特律”之称的汽车工业
立体几何教学的任务之一就是培养学生的运算能力,要培养运算能力,就要掌握简化立体几何运算的方法,那么怎样简化立体几何运算呢?一、一般问题特殊化有些选择题或填空题,若根