目标:摘取服务的桂冠——记荆州市电信分公司“180”用户投诉特服台

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提起110,可以说是人人皆知。而荆州市电信分公司180用户投诉台对于荆州市民来说,也是耳熟能详。从1997年11月份湖北首家180电信用户投诉特服台在荆州开通至今,荆州电信180台年年被评为公司先进集体,省级“创优质服务用户满意杯”先进集体,用户满意率达 Lift 110, can be said that everyone is well known. Jingzhou Telecom Branch 180 users complain about the station for Jingzhou citizens, is also well-known. Since November 1997, the first telecom service provider in Hubei Province has been complaining of special service stations in Jingzhou. Up to now, 180 sets of Jingzhou telecom companies have been awarded the advanced collective of the company and the provincial advanced group of “Customer Satisfaction Cup for Quality Service”. The user satisfaction rate
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