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服务市场营销是企业在充分认知消费者需求的前提下,为充分满足消费者服务需求而在营销过程当中所采用的一系列行为。它的诞生源自企业对消费者需求的充分了解,是企业市场营销观的质的增进。随着社会分工的发展、科学技术的进步以及人们生活水平和质量的提高,服务营销在企业营销管理中的地位和作用也变得日益重要。
浅谈麦当劳与宜家的服务营销及对比
【摘 要】
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服务市场营销是企业在充分认知消费者需求的前提下,为充分满足消费者服务需求而在营销过程当中所采用的一系列行为。它的诞生源自企业对消费者需求的充分了解,是企业市场营销
【机 构】
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四川大学锦城学院计算机与软件学院;
【出 处】
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商讯
【发表日期】
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2004年期
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