【摘 要】
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目的:分析PDCA在儿科重症监护室优质护理服务中的应用效果.方法:采用随机数字表法将我院2016年10月～2017年10月儿科重症监护室收治的70例患儿分为接受优质护理服务的对照组及
【机 构】
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绵阳市中心医院儿科,四川 绵阳,621000
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目的:分析PDCA在儿科重症监护室优质护理服务中的应用效果.方法:采用随机数字表法将我院2016年10月～2017年10月儿科重症监护室收治的70例患儿分为接受优质护理服务的对照组及在优质护理服务中应用PDCA的观察组各35例,对两组护理效果进行比较.结果:观察组护理满意度91.43％,对照组护理满意度85.71％,差异有统计学意义(P<0.05).结论:在儿科重症监护室优质护理服务中应用PDCA可进一步提升患儿家属对护理工作的满意度,缓解紧张的护患对立形势,值得推广使用.
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