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基准管理是企业或组织将其产品、服务和其他业务活动与同行业最强的竞争对手或某一领域领先者的产品、服务和其他业务活动进行连续比较评估的过程,旨在发现自己优势和不足,或寻找行业领先者成功的秘诀,以便为本企业或组织制定适当的战略计划提供依据.学习和改进是基准管理的两大基本特点.
实施基准管理 创造竞争优势
【摘 要】
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基准管理是企业或组织将其产品、服务和其他业务活动与同行业最强的竞争对手或某一领域领先者的产品、服务和其他业务活动进行连续比较评估的过程,旨在发现自己优势和不足,或
【机 构】
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浙江大学经济学院
【出 处】
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新疆农垦经济
【发表日期】
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2001年5期
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