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社区是社会的细胞，是社会管理的基础。可以说，社区稳定则社会稳定，社区和谐则社会和谐。合肥市目前有43个街道、421个城市社区、283个农村社区。近年来，随着合肥市经济的加速发展和社会的快速转型，作为城市管理“细胞”的街道和社区的服务对象日益多元，服务范围日益拓宽。如何创新社区管理模式，提升社区服务，调动广大市民参与社区建设的热情，让社区成为居民群众的和谐家园和幸福港湾，正成为合肥市社区服务管理创新的关键和突破口。