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随着医学模式的转变、法制的健全和人们物质生活条件的改善,对医护人员的职业要求也越来越高,护理工作者不仅要具备过硬的技术,更要具备较高的情商。面对工作环境、护理模式和新的护患关系,每一位护理工作者必须重视情商的培养,不断提高各种应变能力,有意识地培养自己的语言表达能力、组织协调能力和良好的环境适应能力。