你找到自己品牌的精众了吗?

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  精众的力量
  2002年,中移动短信业务平平淡淡,一个月才2000多万条,但三年后,每天达4.9亿条。裂变式增长,靠的是什么?
  “精众的力量!”活跃传媒董事长张博涵谈起在中国移动的操盘经验时说,当时,我们把这两千多万条短信用户数据库做数据细分,查找月发送量很高的“活跃分子”,建立“白名单库”,向其推送精彩段子,他们会向外转发,带动更多人使用短信业务,短信业务自此暴涨。
  研究发现,每个城市甚至每个年龄段都会有一群活跃的人,他们往往是产品的第一批购买者、使用者和口碑传播者,在市场上发挥示范效应,引领时尚和趋势,这群“活跃的人”就是“精众”的代表。正如iPhone进入中国,精众人群便起到了引领大众消费时尚和趋势的作用。
  对企业而言,品牌和产品客观上都要面向大众市场,但如何捅破赢得大众市场的那层窗户纸?
  无论是中国移动的短信业务,还是iPhone进军中国,都验证了一个道理:找到精众,影响精众,事半功倍。
  找到精众人群
  那么,精众就是高端消费人群么?否!精众是一个多维概念。经过研究,国家广告研究院把“精众”定义为“一群有积极价值观、活跃消费和品质追求”的人群;精众不仅自己能超前消费,还能引领消费。
  国家广告研究院院长丁俊杰说,“媒体营销已经从注意力时代转向影响力时代”。精众人群头脑“精明”,是社会“精英”,消费“精选”、“精致”商品,代表潮流和趋势,拥有话语权;其收入和购买力都数倍于普通大众(如图1)。2013年《中国精众营销发展报告》指出,精众最常出现在酒吧、品牌店、健身会所等地(如图2)。
  但酒吧环境嘈杂,不适宜做品牌传播,品牌店又已专属化,健身会所的多频次长时间、环境依附性强、沟通氛围轻松愉悦、零干扰以及可以深度沟通的传播环境特征,让其成为最主要的精众所在地。正如让·波德里亚所谓的“消费空间”概念,消费空间充满了社会等级的张力,是彰显社会身份的领域。精众营销的消费空间属性让他们更容易被抓住!
  做精众的营销
  如今,越来越多的品牌正借力精众聚集的传播渠道,进行精众营销。精众营销与大众营销相比,后者注重“注意力”,而前者强调“影响力”。从精众营销角度讲,媒体的“影响力”比“注意力”更能反映媒体市场价值。
  2012年汽车市场发展滞缓,汽车厂商头疼于潜在客户集客到店。奥迪借力活跃传媒投放健身会所,并对跑步区做重度包装,与会员深度沟通使其对奥迪品牌价值产生共鸣,一个半月内,募集了2260份有效用户信息,实现集客到4S店503人,占比达22%,成交98辆车。
  现实表明,营销方式已从分散的大众营销飞速跳过分众时代并走向精众营销;精众营销已是必然趋势。
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