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[摘要]对珠三角地区310名幼儿园教师的职业压力状况进行调查，结果表明，幼儿园教师感受到中度以上职业压力的占75，47％；排在前四位的职业压力来源是经济待遇低、工作负荷重、安全压力大和社会期望高；想改行的幼儿园教师比率占57，8％，其中青年教师占66A％。研究者认为，要从社会、组织和个人三方面采取措施缓解幼儿园教师的压力。
[关键词]幼儿园教师；职业压力；珠三角地区；管理策略
[中图分类号]G615[文献标识码]A[文章编号]1004-4604(2009)06-0036-03
随着教育改革的不断深化，教师的职业压力问题日益突出。有研究者对大连市幼儿园教师压力状况进行调查发现，感到工作压力较大或很大的教师占74.7％。改革开放30年来，珠三角地区一直处于剧烈的社会变革中，这一地区的幼儿园教师是否也承受着很大的压力?承受着哪些压力?其发展趋势如何?带着这些问题我们进行了相关调研。
一、研究方法
自编《幼儿园教师职业压力状况调查问卷》，抽取珠三角地区的广州、深圳、东莞、惠州等地30多家幼儿园进行问卷调查。共发放问卷330份，回收有效问卷310份。
问卷采用五点记分制，将压力程度模糊定义为“没有压力”“有些压力”“压力中度”“压力较大”和“压力很大”，分别赋值1～5，最后运用SPSS11.5软件进行数据统计及分析。
二、结果与分析
(一)总体职业压力状况及其分布情况
统计表明，感受到中度以上职业压力的教师占75.47％，这表明珠三角地区的幼儿园教师群体属于职业压力偏大的群体。
(二)幼儿园教师职业压力因素分析
调查发现，教师在经济收入、工作负荷、安全因素和社会期望方面压力较大；其次是组织管理、工作硬环境、自我发展和制度变革；在家庭、自身能力等方面的压力相对较小。
笔者同时对不同性质幼儿园的教师平均周工作时间和月收入情况作了调查：教师每周平均工作44.5小时，其中私立园48.1小时，远远超过40小时的法定工作时间；月平均收入1484.33元，其中公立园1826.25元，私立园1142.41元，与大部分教师的期望值相差1000元以上。这说明珠三角地区幼儿园教师对目前的经济待遇较为不满，认为自己的付出远远超出得到的回报，希望待遇有所提高。和小学、中学教师相比，幼儿园教师虽然没有学生升学的压力，但他们的工作强度很大，加之社会、家长对幼儿园教师的期望值越来越高，许多幼儿园教师的职业倦怠感非常明显。调查中不少教师表示有机会愿意改行。人才大量流失正成为幼教界面临的严重问题。
幼儿年龄较小，自我保护能力较弱，相对而言易受到伤害。调查中，几乎所有教师都表示，由于担心幼儿在园发生意外事故，长期处于焦虑不安的状态。
(三)不同背景幼儿园教师的职业压力状况及分析
1 私立园教师总体压力比公立园教师大。调查发现私立园教师与公立园教师在工作硬环境方面存在显著差异，私立园教师对环境的不满情绪比公立园教师明显。据调查，珠三角地区很多私立园以赢利为目的，为节约开支，经营者尽量压低成本，基本没有配备应有的硬件设施(收费昂贵的贵族幼儿园例外)。
2 幼儿园转制对公立园教师影响很大，而对私立园教师影响不大。近年来，珠三角地区很多幼儿园改制，教师任用制度改为聘用制。由于相应的法律法规和制度建设尚不健全，大部分聘用教师的合法权益得不到应有的保护。定位和身份不明确，引发了许多教师的担忧和焦虑情绪。
3 不同年龄教师在职业压力上总体差异不大，但在个别因素上存在差异。25岁以下的教师在工作硬环境以及家庭方面的压力明显低于25～45岁的教师。其原因可能是，25～45岁的教师正处于职业生涯的关键期，他们既要在幼儿园中发挥骨干作用，又要为自己的职务晋升忙碌奔波，又处于家庭负担最重的时期，所以他们在这几方面感受到的压力较大。
4 不同职称的教师职业压力差异不明显。无职称的教师在自我发展需要方面的压力明显高于有高级职称的教师。这个不难理解，因为无职称的教师多数是青年教师，他们如要获得职称必然需要不断作出努力，所以，他们在这方面压力自然较大。
5 不同学历教师在自身能力方面的压力存在一定差异，但差异不大。差异比较明显的是初中以下学历的教师与高中、大专以上学历的教师，但高学历不代表高能力，特别是幼儿园教师需要爱心、耐心、责任心等品质。因此，低学历教师的压力只在一定程度上比高学历教师大些。
三、幼儿园教师职业压力的应对策略
一定的压力有利于个体提高工作绩效，但压力过大不利于教师身心健康，并且直接影响工作绩效。因此，采取措施应对幼儿园教师的职业压力十分重要。
(一)社会管理策略
1 提高幼儿园教师的经济地位，增强其职业吸引力。经济收入是衡量一种职业社会地位的重要指标。从社会学角度看，人才流动的走向是判断一种职业报酬是否合理的“显示器”。长期以来，我国中小学教师的社会和经济地位一直偏低，幼儿园教师尤甚。改革开放以来，珠三角地区幼儿园教师的经济收入虽有所增加，但与其他行业相比，差距很大，与中小学教师相比也有一定距离。这严重影响了幼儿园教师队伍的稳定。政府应采取切实措施提高幼儿园教师的经济待遇，使他们对自己的职业真正产生光荣感和自豪感，提高他们对工作的热情和满意度。
2 建立对幼儿园教师的合理期望，对他们的工作多给予理解与支持。教师在促进幼儿身心发展过程中起着极为重要的作用，但这种作用是主导性作用而不是决定性作用。随着人们对早期教育重要性认识的不断加深，幼儿园工作质量备受关注。社会过高的期望使教师产生不堪重负之感。因此，相关部门、家长对幼儿园教师的工作要多一份理解和支持，如对孩子在幼儿园中出现的意外事故，应理智对待，不能将责任完全推给教师。
3 慎重对待幼儿园转型，慎重对待幼儿教育体制改革。教育改革的目的是为了推动教育事业的发展，但珠三角地区一些地方以改革、试点为名，简单套用企业改制的做法，将公办幼儿园改制为民办幼儿园，同时取消原有的公办教师编制，造成了公办幼儿园教师工资待遇下降，大量优质教师流失，相关部门要根据国家有关政策严厉禁止公办幼儿园随意转制。
(二)组织管理策略
各类幼儿园要为教师营造一个能充分发挥工作积极性的物质环境和精神环境，以缓解教师的职业压力。
1 创设安全、高效的工作环境，减轻教师的安全压力。孩子的安全问题是教师及管理者最重视的问题，应从源头上解决这个问题。第一，保证合理的师幼比例，这是减轻教师工作负荷和减少安全隐患的有力举措。第二，加强管理，防止发生意外事故。幼儿园的房屋、电线、大型运动器械、小型玩具等管理工作要责任到人，定期检查，防患于未然。第三，设立幼儿园安全事故保障基金，以最大限度地减少由意外事故造成的损失。第四，加强对幼儿园工作人员的培训和管理，不允许幼儿园为省钱、人情关系等原因聘用没有相关合格证书的厨师、门卫、保健人员等。
2 采取“有组织地舍弃策略”，减少教师不必要的负担。大量繁琐的事务性工作是引发教师职业压力的重要原因之一。事务性工作多、琐碎事情多是幼儿园教师工作的特点，一些流于形式的工作往往使教师疲于奔命，压力陡增。幼儿园可采取“有组织地舍弃策略”，减少教师不必要的负担。
3 在招聘教师时，注意选拔那些在个性和能力方面与幼儿教育工作要求相匹配的人员，力求避免上岗后因无法胜任工作而产生巨大心理压力。如应注意选用性情温和、有一定竞争意识、能与同事和谐共处的人员，避免选用脾气暴躁、性急、非常自我、不善于处理人际关系的人员。
4 创设一定的组织氛围，加强人际沟通。幼儿园应多组织教师参加团体活动，为教师提供交流、沟通的机会，因为有效沟通、倾诉是释放压力的良好渠道。
5 尽可能完善幼儿园各项规章制度和教师保障制度，明确教师的工作职责，稳定教师职业心理，减少其后顾之忧。
6 可邀请专家开设有关压力管理的讲座，帮助教师树立心理健康意识，运用科学有效的方法提高社会适应能力，缓解心理不适。
(三)个人管理策略
在短期内不能改变外部环境的情况下，教师应以积极、良好、有效的方法来应对压力，化压力为动力，促成自身的成长与发展。
1 正视压力，与压力和平共处。任何职业都有压力，因此，面对压力时，幼儿园教师不能认为是上苍不公而愤愤不平，更不能紧张慌乱，自怨自艾。正视压力、平心静气地承受压力，才能与压力共处，才能化压力为动力、变逆境为机遇。
2 形成正确的自我认知，确立适宜的发展目标。很多压力源于缺乏正确的自我认知，目标定得太高或过于理想化，最终都难免受挫。只有对自己合理定位，才能有效解除心理困扰和压力。
3 追求健康、科学的生活方式，合理安排时间，学会劳逸结合。比如定期参加体育锻炼，保持精力充沛；参加一些社交活动，开阔自己的心胸和眼界，从而改善心态；学会一些放松技术，如自发性训练、放松反应、超越静坐、催眠，等等。
[关键词]幼儿园教师；职业压力；珠三角地区；管理策略
[中图分类号]G615[文献标识码]A[文章编号]1004-4604(2009)06-0036-03
随着教育改革的不断深化，教师的职业压力问题日益突出。有研究者对大连市幼儿园教师压力状况进行调查发现，感到工作压力较大或很大的教师占74.7％。改革开放30年来，珠三角地区一直处于剧烈的社会变革中，这一地区的幼儿园教师是否也承受着很大的压力?承受着哪些压力?其发展趋势如何?带着这些问题我们进行了相关调研。
一、研究方法
自编《幼儿园教师职业压力状况调查问卷》，抽取珠三角地区的广州、深圳、东莞、惠州等地30多家幼儿园进行问卷调查。共发放问卷330份，回收有效问卷310份。
问卷采用五点记分制，将压力程度模糊定义为“没有压力”“有些压力”“压力中度”“压力较大”和“压力很大”，分别赋值1～5，最后运用SPSS11.5软件进行数据统计及分析。
二、结果与分析
(一)总体职业压力状况及其分布情况
统计表明，感受到中度以上职业压力的教师占75.47％，这表明珠三角地区的幼儿园教师群体属于职业压力偏大的群体。
(二)幼儿园教师职业压力因素分析
调查发现，教师在经济收入、工作负荷、安全因素和社会期望方面压力较大；其次是组织管理、工作硬环境、自我发展和制度变革；在家庭、自身能力等方面的压力相对较小。
笔者同时对不同性质幼儿园的教师平均周工作时间和月收入情况作了调查：教师每周平均工作44.5小时，其中私立园48.1小时，远远超过40小时的法定工作时间；月平均收入1484.33元，其中公立园1826.25元，私立园1142.41元，与大部分教师的期望值相差1000元以上。这说明珠三角地区幼儿园教师对目前的经济待遇较为不满，认为自己的付出远远超出得到的回报，希望待遇有所提高。和小学、中学教师相比，幼儿园教师虽然没有学生升学的压力，但他们的工作强度很大，加之社会、家长对幼儿园教师的期望值越来越高，许多幼儿园教师的职业倦怠感非常明显。调查中不少教师表示有机会愿意改行。人才大量流失正成为幼教界面临的严重问题。
幼儿年龄较小，自我保护能力较弱，相对而言易受到伤害。调查中，几乎所有教师都表示，由于担心幼儿在园发生意外事故，长期处于焦虑不安的状态。
(三)不同背景幼儿园教师的职业压力状况及分析
1 私立园教师总体压力比公立园教师大。调查发现私立园教师与公立园教师在工作硬环境方面存在显著差异，私立园教师对环境的不满情绪比公立园教师明显。据调查，珠三角地区很多私立园以赢利为目的，为节约开支，经营者尽量压低成本，基本没有配备应有的硬件设施(收费昂贵的贵族幼儿园例外)。
2 幼儿园转制对公立园教师影响很大，而对私立园教师影响不大。近年来，珠三角地区很多幼儿园改制，教师任用制度改为聘用制。由于相应的法律法规和制度建设尚不健全，大部分聘用教师的合法权益得不到应有的保护。定位和身份不明确，引发了许多教师的担忧和焦虑情绪。
3 不同年龄教师在职业压力上总体差异不大，但在个别因素上存在差异。25岁以下的教师在工作硬环境以及家庭方面的压力明显低于25～45岁的教师。其原因可能是，25～45岁的教师正处于职业生涯的关键期，他们既要在幼儿园中发挥骨干作用，又要为自己的职务晋升忙碌奔波，又处于家庭负担最重的时期，所以他们在这几方面感受到的压力较大。
4 不同职称的教师职业压力差异不明显。无职称的教师在自我发展需要方面的压力明显高于有高级职称的教师。这个不难理解，因为无职称的教师多数是青年教师，他们如要获得职称必然需要不断作出努力，所以，他们在这方面压力自然较大。
5 不同学历教师在自身能力方面的压力存在一定差异，但差异不大。差异比较明显的是初中以下学历的教师与高中、大专以上学历的教师，但高学历不代表高能力，特别是幼儿园教师需要爱心、耐心、责任心等品质。因此，低学历教师的压力只在一定程度上比高学历教师大些。
三、幼儿园教师职业压力的应对策略
一定的压力有利于个体提高工作绩效，但压力过大不利于教师身心健康，并且直接影响工作绩效。因此，采取措施应对幼儿园教师的职业压力十分重要。
(一)社会管理策略
1 提高幼儿园教师的经济地位，增强其职业吸引力。经济收入是衡量一种职业社会地位的重要指标。从社会学角度看，人才流动的走向是判断一种职业报酬是否合理的“显示器”。长期以来，我国中小学教师的社会和经济地位一直偏低，幼儿园教师尤甚。改革开放以来，珠三角地区幼儿园教师的经济收入虽有所增加，但与其他行业相比，差距很大，与中小学教师相比也有一定距离。这严重影响了幼儿园教师队伍的稳定。政府应采取切实措施提高幼儿园教师的经济待遇，使他们对自己的职业真正产生光荣感和自豪感，提高他们对工作的热情和满意度。
2 建立对幼儿园教师的合理期望，对他们的工作多给予理解与支持。教师在促进幼儿身心发展过程中起着极为重要的作用，但这种作用是主导性作用而不是决定性作用。随着人们对早期教育重要性认识的不断加深，幼儿园工作质量备受关注。社会过高的期望使教师产生不堪重负之感。因此，相关部门、家长对幼儿园教师的工作要多一份理解和支持，如对孩子在幼儿园中出现的意外事故，应理智对待，不能将责任完全推给教师。
3 慎重对待幼儿园转型，慎重对待幼儿教育体制改革。教育改革的目的是为了推动教育事业的发展，但珠三角地区一些地方以改革、试点为名，简单套用企业改制的做法，将公办幼儿园改制为民办幼儿园，同时取消原有的公办教师编制，造成了公办幼儿园教师工资待遇下降，大量优质教师流失，相关部门要根据国家有关政策严厉禁止公办幼儿园随意转制。
(二)组织管理策略
各类幼儿园要为教师营造一个能充分发挥工作积极性的物质环境和精神环境，以缓解教师的职业压力。
1 创设安全、高效的工作环境，减轻教师的安全压力。孩子的安全问题是教师及管理者最重视的问题，应从源头上解决这个问题。第一，保证合理的师幼比例，这是减轻教师工作负荷和减少安全隐患的有力举措。第二，加强管理，防止发生意外事故。幼儿园的房屋、电线、大型运动器械、小型玩具等管理工作要责任到人，定期检查，防患于未然。第三，设立幼儿园安全事故保障基金，以最大限度地减少由意外事故造成的损失。第四，加强对幼儿园工作人员的培训和管理，不允许幼儿园为省钱、人情关系等原因聘用没有相关合格证书的厨师、门卫、保健人员等。
2 采取“有组织地舍弃策略”，减少教师不必要的负担。大量繁琐的事务性工作是引发教师职业压力的重要原因之一。事务性工作多、琐碎事情多是幼儿园教师工作的特点，一些流于形式的工作往往使教师疲于奔命，压力陡增。幼儿园可采取“有组织地舍弃策略”，减少教师不必要的负担。
3 在招聘教师时，注意选拔那些在个性和能力方面与幼儿教育工作要求相匹配的人员，力求避免上岗后因无法胜任工作而产生巨大心理压力。如应注意选用性情温和、有一定竞争意识、能与同事和谐共处的人员，避免选用脾气暴躁、性急、非常自我、不善于处理人际关系的人员。
4 创设一定的组织氛围，加强人际沟通。幼儿园应多组织教师参加团体活动，为教师提供交流、沟通的机会，因为有效沟通、倾诉是释放压力的良好渠道。
5 尽可能完善幼儿园各项规章制度和教师保障制度，明确教师的工作职责，稳定教师职业心理，减少其后顾之忧。
6 可邀请专家开设有关压力管理的讲座，帮助教师树立心理健康意识，运用科学有效的方法提高社会适应能力，缓解心理不适。
(三)个人管理策略
在短期内不能改变外部环境的情况下，教师应以积极、良好、有效的方法来应对压力，化压力为动力，促成自身的成长与发展。
1 正视压力，与压力和平共处。任何职业都有压力，因此，面对压力时，幼儿园教师不能认为是上苍不公而愤愤不平，更不能紧张慌乱，自怨自艾。正视压力、平心静气地承受压力，才能与压力共处，才能化压力为动力、变逆境为机遇。
2 形成正确的自我认知，确立适宜的发展目标。很多压力源于缺乏正确的自我认知，目标定得太高或过于理想化，最终都难免受挫。只有对自己合理定位，才能有效解除心理困扰和压力。
3 追求健康、科学的生活方式，合理安排时间，学会劳逸结合。比如定期参加体育锻炼，保持精力充沛；参加一些社交活动，开阔自己的心胸和眼界，从而改善心态；学会一些放松技术，如自发性训练、放松反应、超越静坐、催眠，等等。