网商:草根精英成商业新势力

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  9月15日,杭州西湖波光潋滟,游人如织,30位来自浙江各地的女孩骑着自行车环湖而行,一路鹦歌燕语。她们是参加西湖形象代言人竞选并进入决赛环节的美女。而在同一天,在离西湖不到5分钟路程的浙江人民大会堂也是彩旗飘展,人声鼎沸。来自全国各地的4万多名网商会聚一堂。他们是应阿里巴巴和杭州市政府的邀约而来。他们这些商业“蚂蚁”,正在马云这个蚁王的率领下组成“蚂蚁雄兵”,崛起成为商业的新势力。美国风险投资商IDG集团亚洲区总裁熊晓鸽预言,电子商务将在3年后出现井喷。出现这种局面,跟中国网商的成长、阿里巴巴的推动、资本的助力不无关系。
  
  网商成长: 从初尝甜头到结盟做大
  
  如果说几年前,无论是从事制造业的常熟市耀星玻纤绝缘制品有限公司总经理金喜春,还是做贸易的塑杰贸易有限公司总经理刘植,亦或是专门从事终端销售的淘宝小店英秀资品牌内衣店店主韩洪英,他们刚开始做电子商务的时候都是小心翼翼的尝试,都不怎么相信电子商务能帮他们把业务做上去。“我刚开始做的时候就是抱着试一试的心态,反正做不成也不会损失什么。”韩洪英说。他们很快发现了电子商务带来的甜头。
  “我当时实体店面积压的几万块钱的内衣产品,很快在半年内通过互连网销出去了。”韩洪英开心地说。
  司景国,前海军上校舰长,后来自己开了一个作坊式的军舰模型工厂。刚开始在朋友间靠口碑销售,到后来转业后他就研究怎么在阿里巴巴做生意。“那天研究到凌晨4点才休息。”结果注册没有多久,他就卖出10万块钱的货物。“最让我兴奋的是,在阿里巴巴的论坛上我做成了一单100万元的生意。”广州格美淇电器有限公司海外营销部经理何梅告诉记者,她刚开始接触电子商务的时候只有自己一个光杆司令,而现在已经发展到8个人,2006年电子商务渠道的销售额达到1.5亿元。
  目前这些网商开始根据自己的经验,要把生意做大。“我52岁开始接触网络,现在我专门招了一批大学生来帮我做,手把手地教他们。” 刘植说。而何梅也表示,未来3年内,要把海外营销部的8个人的团队规模扩展到20个。
  更为重要的是,这些成功了的网商,他们刚开始做的时候都得到过别人的启发和帮助。“上海博雅老师的博客给我很多启发。”司景国说。他们都怀着感恩的心,要帮助更多的人在网络上把生意做起来。他们上台介绍完经验后,都明确地表示欢迎各个网商跟他们交换名片,底下做更多的交流。这种经验的传递还更多地发生在各地的“以商会友”活动中以及很多网商博客里。这都对更多网商的成功发挥作用。
  此外,一拨有远见的网商甚至开始组建网商联盟。“我现在组建了西部网商联盟,要把成都、贵州、重庆、云南等地的网商组织起来。”四川永通机械设备有限公司陈建波说。这种联盟的作用是交流经验,分享商业信息。“我也组织了一个联盟,把我做不了的单子分给联盟的其他伙伴做,仅今年就有80多万元的单子给了联盟里的成员。”司景国说。
  阿里巴巴: 从一介网商到幕后推手
  尽管马云在第四届网商大会开幕式的主题演讲上谦虚地表示,没有数以千万计的网商,阿里巴巴不会有今天的成就。但记者采访众多网商时,他们都纷纷表示,没有阿里巴巴,自己的生意不会做到那么大。而意识到阿里巴巴跟众网商的“水和舟”关系的马云,正在发动新一轮的对中小网商的支持。
  “我们准备拿出100亿元来支持整个电子商务产业链的其他企业发展,营造一个健康的生态链条。”马云表示,阿里巴巴曾组织公司高层到蒙牛去学习,看人家是怎么帮助上游的奶农以保持产业链健康的。阿里巴巴上市在即,这100亿元的投入并不会导致资金问题。
  看阿里巴巴的集团公司布局就知道,阿里巴巴正以从来没有过的力度来扶植网商成长。阿里软件的推出,正是针对网商发展壮大后规范内部管理、提升运行效率而设立;支付宝的成立是为了解决网民支付安全问题,目前已经成为国内最大的电子支付企业;诚信通的推出则解决了各个商户之间的信用问题,在这个大会上他们还发起了网商自律公约;淘宝平台最终占据中国C2C市场的绝大部分市场份额,让原来在阿里巴巴B2B平台上做生意的商家有了触角更广的终端销售商。
  最近阿里巴巴一个更大的动作是,把更多的品牌厂家引进阿里巴巴平台。“仅上半年,淘宝网就帮助近2000家厂商成功入驻,他们中有国际顶级品牌,也有本土一线品牌,甚至有老字号企业。”阿里巴巴集团事务部高级研究员梁春晓说。就连国内著名杀毒厂家瑞星也因为在阿里巴巴的销售占到公司销售总额的20%而被评为“十大网商”。主流厂家的进入,无疑使电子商务的主流化进程提速。此外,他们还成立了很多组织来帮助网商提高营销水平,点亮博客营销团队就专门帮助网商提高其个人网站在搜索引擎的排名。“某网站通过我们的运作,其搜索排名马上由后十页提到第一页。”该团队的秘书长齐春霞说。
  这次大会上,我们还意外地看到了很多网商周边企业的影子,比如中国邮政、中国工商银行、中国建设银行、招商银行等。其中中国邮政是为解决网商的物流配送难题而来,而几大银行则是要解决网商之间的支付以及信贷等难题。让人觉得惊奇的是,联想扬天的奥运快车也开到了現场。“我们希望扬天电脑能帮助网商把生意做得更好。”负责扬天快车宣传的一位工作人员说。
  此外,马云还打算进一步扩大中国网商的影响力。“我们准备把明年的网商大会举办为世界性的网商大会。”据了解,马云在澳大利亚参加APEC(亚太经合组织)世界中小企业峰会时已争取到了下一次的主办权,“APEC的21个经济体将派代表参加2008年网商节。”
  
  资本助力: 从疯狂增长到理性发展
  
  在这次大会上,曾经投资过盛大、完美世界的北京软银赛富投资顾问有限公司首席合伙人阎炎来了,著名风险投资商美国IDG集团亚洲区总裁熊晓鸽来了,刚把网讯卖掉拿了32亿美元的赛伯乐中国投资有限公司董事长朱敏也来了。显然这也是阿里巴巴的杰作。
  马云说:“我们的网商已经解决了活下来的问题,信息流已经帮助大家长大,但要进一步做强的话,我们需要资金流。”阿里巴巴集团执行副总裁B2B业务总裁卫哲戏言,这些简称为VC的投资商,应该是网商进一步发展的维生素C。
  熊晓鸽认为,未来两到三年中国电子商务将迎来一个井喷的时期。他们这些风投今年之所以参加网商节,主要就是想近距离地接触网商,怕错过机会。“当年没有投资阿里巴巴已经让我们悔断肠子了。”熊晓鸽戏言。
  阎炎认为:“网商是中国最有可能创造自己独特商业模式的领域。”中国交易的数量和价格相对较低,但通过互联网,各种边际成本的增加几乎为零,因此在网商这个领域,“未来5到10年中是中国可以创造世界级公司的地方。”
  不过他们也承认,由于规模限制,中国大半以上网商并不适合机构投资。如淘宝网上很多小规模的网店,还是只适合个人来做。“一个营业状况只达到5万、10万规模的网商,拿到风险投资的机会很小,只有该网商已占据一定市场份额,且拥有快速增长的模式的情况下才有机会得到机构投资。”阎炎说。
  风险投资商的关注,将促成这些网商进一步按照投资商的希冀,提升规模,规范管理,早日进入发展快车道。
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