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目的:探讨人性化服务在内科护理中的应用价值.方法 :选取我院内科2016年6月至2017年3月收治的患者98例,依据随机平均原则划分为对照组和实验组各49例.对照组49例患者给予基础护理服务,实验组49例患者实施人性化护理.对两组患者的护理满意度情况进行记录与分析.结果 :实验组护理满意度显著高于对照组,P<0.05.结论 :对内科患者护理的过程中给予其人性化服务,能够对护理质量以及患者的护理满意度进行提升,值得推广.