【摘 要】
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我国目前拥有60多万个各级各类体育场馆.大部分体育场馆在经营管理上出现了许多问题,如经营方式和经营项目单一、开放程度不高、服务水平较低、运行成本过高、经济效益低下等
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我国目前拥有60多万个各级各类体育场馆.大部分体育场馆在经营管理上出现了许多问题,如经营方式和经营项目单一、开放程度不高、服务水平较低、运行成本过高、经济效益低下等等.这些问题困扰着体育场馆的经营发展.面对经营困境,体育管理部门也采取了一定措施,如承包经营、市场开发,但这些措施基本上是对经营管理过程的修修补补,总体来看收效并不理想.当务之急,应建立起标准化的管理和服务.本文将探讨如何将ISO9000族质量管理体系标准移植到体育场馆的经营与管理中,建立体育场馆质量管理体系.
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