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客户经理制是西方商业银行广泛使用的一种服务运作制度,本文从理念、机制、素质等几个方面谈了客户经理制的内容和实质,为国内商业银行提供了一个新的经营理念.
客户经理制实施的可能
【摘 要】
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客户经理制是西方商业银行广泛使用的一种服务运作制度,本文从理念、机制、素质等几个方面谈了客户经理制的内容和实质,为国内商业银行提供了一个新的经营理念.
【机 构】
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锦州市商业银行管理监察部,辽宁工学院社会科学部
【出 处】
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辽宁工学院学报：社会科学版
【发表日期】
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2002年1期
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