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运用整体护理工作模式对病人实施全方位的护理是护理事业的发展方向。我院开展整体护理3年来，不断探索和完善整体护理的质量管理，强调护理计划、护理行为与预期目标的一致性，并注重护理质量评价的连续性和整体性，以达到每一名患者获得特定程度的优质服务目标。 1.基本做法 1.1.制定整体护理的质量管理方案 我们首先进行整体护理理论培训，在推行整体护理工作的同时，寻找最佳的质量管理方法。紧紧抓住“两个最大限度”即最大限度发挥护理人员的潜能和最大限度满足病人需要，在实践中不断完善和补充，使整体护理的质量评价方案更趋于合理