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目的：分析人性化护理在门诊输液室护理中的应用效果。方法：采用随机数字表法将我院门诊输液室2015年11月至2016年2月收治的120例患者分为两组，对照组实施常规护理，观察组在此基础上实施人性化护理，比较两组患者的临床护理效果。结果：观察组满意度和投诉率为96.7%和1.7%，对照组为78.3%和15.0%，两组对比具有统计学差异（P<0.05）。结论：门诊输液室护理中人性化护理的应用效果十分显著，应值得推广和运用。