知识型业务流的模型应用

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  【摘 要】随着计算机及网络的普及,科技信息在全社会范围内都成为生产力的重要因素,业务流技术在企业应用就突显出其重要性,论文结合传统的业务流模型,讨论了知识模型的建立。新的模型将业务流模型进行改进,使得业务流系统更加灵活,适应企业在动态变化环境下的协作要求。最后,对模型的实现方式作了简要的介绍。
  【关键词】框架 业务流 模式 规划
  一、业务流知识模型的建立
  目前万维网正在把全球变成一个村落,电子商务,办公自动化日益普及,全世界范围内的企事业单位争相把包含丰富知识的业务流程由人工改变成自动应用,以提高工作效率,实现知识共享,达到上传下达的无纸化等良好需求。
  业务这一集成的过程沿用了框架的理论,这一理论体系中包含概念有:实体框架E,关系框架R1和规则框架Ru,前面文中用这一理论体系对企业流程的组织-角色模型等进行符号表述,就知识库模型我们采用业务流控制模式达到目标驱动的流程[1]。下面会看到这两个知识体系在业务流和知识流集成建模的过程中相对独立又相互作用的完成这一个模型的构建工作。框架的理论将用来对资源模型、过程模型等进行刻画,而业务流控制模式对业务流的细化与目标驱动的流程运行提供必要的决策支持。
  二、基于框架的设计流程
  设计流程,硬件方面:计算机、网络、电子配套设施。
  软件方面:建立管理沟通平台、信息发布界面以及、即时同步沟通到事务协同等管理沟通渠道、多种媒介的正式和非正式的管理沟通以及信息集成平台。
  如图1 所示:
  三、具体采用模式
  本文主要介绍的是Protégé构建工具,它支持两种本体建模方式,包括用Protégé框架编辑器和Protégé OWL编辑器,是一个免费的对外开放的源码本体编辑器和知识库框架。作为只是本体的构建工具,它可以到处多种格式,如:Clips、UML、DAML+OIL、RDF(S)、OWL 和 XML Schema。
  Protégé作为一个载体软件,它与Java的区别在于它具备可扩展性与灵活性,能够在随时取材,快速的构建原型和开发应用程序。
  Protégé拥有属于自己的强大的应用群体,在各种各样的行业领域都为了寻求知识的解决方案而使用它,应用范围广泛,在人口、各区域经济以及国际贸易学等等都予以应用。
  四、对模式的应用规划
  通过对模式的规划,会生成相应的处理流程,提供个性化的服务。
  (一)参保人将个人的信息提交给保险公司管理,系统会根据所填信息生成具体的表格,然后相应的转换为系统的目标。
  (二)系统检查策略库中的goal-context relationship表,发现和“0#credit claim”目标关联的还有两个其他的上下文信息:参保金额(Insured Amount )和参保类型(Insurance Type)。系统会根据相应的数据信息来判断获取上下文的信息值。
  (三)系统内部存在的信息量是十分庞大的,这对模式的搜索带来一定的影响,所以会先通过“business.finance.
  0#credit”领域来过滤模式库。
  (四)系统通过对目标进行匹配得到候选模式。
  (五)系统对每个候选模式进行上下文匹配评估。
  系统选择最适合快速处理模式来完成模式所对应的支付目标。该模式对应的workflowlet就是一个可以执行的流程定义。由于该模式是operational类型,所以其中的子目标不需要现在就细化。当流程执行到assessment(估价)活动时,发现该活动是一个GOAL类型,则将该活动看作子目标,此时通过重规划来细化。新产生的workflowlet会被看作是估价assessment活动的子流程来进行执行。此时,某些上下文信息可能已经变化,匹配器或规划器需要根据新的上下文信息来进行匹配。
  参考文献:
  [1]汪良主,张申生,傅谦.基于策略的适应性工作流资源动态分配技术.上海交通大学学报.2002.36(4):506一508
  [2]张少华,向勇,沈浴竹,姜进磊,史美林.POWER:知识丰富的智能网格工作流框架.通信学报.1000-436X(2006)11-0125-09.
  2006:30-34
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