【摘 要】
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当前供电公司的电费回收管理工作是电力营销服务的一项重要内容，它是广大电力客户对供电质量和服务水平的直接认知，也是公司经济收人的来源之一，关系到公司的生存和发展。在新的
【机 构】
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国网北京市电力公司朝阳供电公司 北京 100053
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当前供电公司的电费回收管理工作是电力营销服务的一项重要内容，它是广大电力客户对供电质量和服务水平的直接认知，也是公司经济收人的来源之一，关系到公司的生存和发展。在新的经济形势下，供电公司面临着越来越多的挑战，各地供电公司需不断提高自身经营管理水平，尤其是客服单位应严格规范工作，尝试应用创新思路可方法，努力为广大客户提供优质、真诚的和标准化的服务，以此不断提升公司竞争力，提升供电公司的形象，为公司获得经济利益和未来发展提供保障。
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