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在传统的业绩评价体系中,管理者一直使用关键的财务比率来评价财务资源的利用效果.本文主要论述使用管理回报率指标衡量组织的稀缺资源--管理者的时间和精力的使用效果.管理回报率(ROM)可以显示管理者如何有效地使自己和组织的员工将精力集中于战略推进,它是管理精力集中与沟通密切程度的函数.高管理回报率可通过建立战略边界、利用关键性指标评价管理能源使用效果等方式来实现.