80后顾志诚:暴风过后是酷盘

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  他15岁做论坛,19岁做暴风影音,一直想做聚焦产品本身的他,25岁迎来机会做起了酷盘。在诸多巨头试水的云存储服务领域,他差不多是最年轻的创始人了。
  
  “说实话我现在没怎么想赚钱的事,想的是怎么让用户用得更爽。因为距离Dropbox我们还是有差距的。”在三里屯SOHO,顾志诚说这话的时候,酷盘已经有近1000万注册用户了。至于装机量,他估计已经早就超过一亿了。
  酷盘,一种云存储服务,用于文件管理和备份。这是27岁的顾志诚在2010年开始做的一个新事业。在这之前,他做了暴风影音——2006年被收购,那个时候他才只有21岁。
  已经有诸多巨头试水云存储服务,腾讯、360、金山、新浪等都在觊觎这个领域。在这其中,顾志诚差不多是最年轻的创始人了。
  
  误入网络的少年
  “如果不是我们小区安装了10兆宽带,我现在应该没干IT。”顾志诚开玩笑说。2000年的时候,他所在的上海市金山区成为“光纤到楼”试点城市,以极其便宜的价格接入10兆宽带。
  “我在学校学的东西不多,在网上混的时间比较多。”顾志诚说,当时他只有15岁,也许网络让他学到的东西更多。163、碧海银沙聊天室、上海的电脑之家,顾志诚都上过。除此之外,他还玩红警、魔兽、玩具兵大战,得过区里红警比赛第三名。
  虽说宽带速度够快,但当时没什么东西可下,网络上就是新闻、搜索、下载和游戏网站。2000年,顾志诚拿国外开源代码做了个名为“狗狗静电”的聊天社区,一年的时间,一天的访问量达到20万,成为当时比较知名的论坛。
  因为狗狗静电,顾志诚跟那个时代做程序的一帮人都挺熟悉。之后合作做播放器的周胜军,就是在那里认识的。一些做研发程序的人,后来都跟着顾志诚去迅雷了,几个知名网站的研发人员跟他共事过一阵子。
  这个社区让顾志诚收获颇丰,狗狗静电加入了谷歌和其他一些广告联盟,高三毕业那年的暑假,顾志诚拿到了人生的第一笔“巨款”——美国寄来一张两三万美金的支票。
  “我自己觉得像假的,父母也不太信,后来通过邮局把钱取来了,我爸爸很惊讶,因为这些钱已经是他一年的工资了,从此他也相信我做的一些事了。”这个时候,顾志诚只有18岁。
  
  暴风岁月
  2004年左右,网络流行下载电影,当时有几个播放软件,但支持的格式有限,很多文件都放不了。有个老外做了一个播放器,但是只能播标准电影,外挂一个解码包就能多播一种视频,顾志诚他们就把那些解码包搜集起来,全部挂进去。做完之后他们扔在论坛上,没想到需求量很大,转眼间下载量达到了千万级别。
  暴风在2004年刚推出时,就有零星的广告收入,一个月四五千块钱。到后来,一个月的广告费达到了四五十万。但顾志诚觉得那一年走了弯路。
  “中间有一段时间很High,这个出差那个出差,谈这个广告谈那个广告,但我觉得那阵子我们是走了弯路,做一个产品还是得纯粹一点,赚钱的事是顺路带的。”顾志诚觉得他们那个时候对产品本身的关注太少,把更多的关注点放在广告上,所以导致后来的出售。2006年,暴风影音出售给了某著名站长,没过多久,那位站长又转手卖给了冯鑫。
  “有时候你做一个事赚了很多钱,但是没成就感,这就很痛苦。前面是有成就感没钱,后面是只看到广告往上涨,但是你的动力没那么大了,而且觉得有点愧对用户,因为你更新的老是广告。”
  顾志诚提起这件事来,至今感到有些惋惜。
  “其实这里面有很多教训,当时第一批视频网站开始出来了,我们是最应该转型为视频网站的。我们当时量非常大,一天就有几千万人在用,转型的话应该是最顺理成章的。”当时的视频网站有点像今天的团购,有几百家在做。他觉得这个机会确实是错过了,那一年过得“比较不值”。
  这个经历对顾志诚影响很大,如今做酷盘,他更加专注产品本身,对于广告考虑的不多。“你看整个软件都没广告,我非常坚持这一点。”
  
  借Dropbox东风
  2010年,顾志诚常常和做ZCOM电子杂志的黄明明一起“碰碰想法,聊聊方向”,两个人都想做点新东西。当时正赶上Dropbox被屏蔽,顾志诚跟黄明明都是深度用户,两个人于是合计做一个Dropbox的国内版。当时,Dropbox在国外还不算热门应用。
  他们分析了自己的擅长:首先做这个需要大规模存储,因为做过迅雷,顾志诚又在腾讯和华为有一帮好朋友,这个没问题。另一个是传输,迅雷和网际快车都是下载,这方面也没问题。最后一个技术是目录同步,国内没有一家公司做过,他们也不算落后。
  8月份项目上马,11月份出了第一个版本。“当时太低估这个东西的难度了。其实它的内部功能很多,除了传输存储外,还包括同步逻辑等等非常多的细节,作为Dropbox的一个老用户,我们觉得酷盘根本就没法用。”顾志诚说,“我们取消了准备开发布会的酒店,只是很低调地把版本放论坛里,没做什么宣传。”
  让顾志诚始料不及的是,就是这样一个版本,一帮Dropbox的老用户居然“很给面子”,两三个月,酷盘就获得了30万注册用户。这时,Dropbox在国外开始爆发,在美国一下子进入前四名,紧跟在Facebook和Twitter之后。国内的创业者开始蠢蠢欲动,每个月,顾志诚都会看到市场上冒出一个竞争对手。
  不过顾志诚并不在意对手的存在。“国内做云存储的公司很多,但是都不太一样。像T盘、微盘跟我们做的都不太一样,受众是不冲突的。跟我们相同的是金山快盘,但是远没到竞争的程度,因为这个市场在中国就像一片荒原,长满了草,牛还不够多,大家现在关系都还不错,经常互相交流。现在需要教育用户。”顾志诚说。
  顾志诚和另外两位合伙人——黄明明和李刚,带领团队又埋头苦干了三个月。2011年四五月份,又研发出了一个版本。在这期间,Dropbox的竞争对手——Sugarsync的天使投资人、红杉中国的负责人都到过酷盘,跟顾志诚交流,让他受到很多启发。公司召开新闻发布会,反响非常棒,不到两个月的时间,酷盘坐拥五六百万用户。
  
  不惧巨头抢市场
  推广是酷盘的难题,顾志诚试过以前的路子,通过捆绑做推广,但是发现转化率很低。
  “因为这个东西跟暴风和迅雷不一样,播放器、下载软件是干什么的,一目了然,因为装上就能用。酷盘,装完都不知道是个什么东西。”所以,顾志诚现在并不惧怕巨头进入这个市场。
  “对于腾讯来说,现在最紧张的是谁撼动过了它的好友关系,比如SNS、米聊,还有电商、微博,以及大家在抢的电脑桌面,这些才是腾讯的重点。”顾志诚说,“我们倒是非常希望更多的巨头能够进来,把更多的用户教育起来。因为我们是全力做这个事情的,如果市场起来的话,我们得到的好处是比较多的。”
  和播放器不同,酷盘的黏性很大,这也是顾志诚自信的一个重要原因。
  “像招商银行它的用户黏性非常大,我把钱存在里面,理财经理会帮我打理各种产品,甚至去协和医院挂号都可以找招行,我的生活已经离不开它了,而且再换另外一个银行会很麻烦。酷盘增加了很多个性化的东西,像召回历史版本、即时同步等等,用户黏性很大,切换成本很高,我们就是要做这样的东西。”
  云计算在中国刚刚起步,因为没有亚马逊那样的公司做平台,酷盘只能自己做基础建设,非常烧钱。顾志诚买服务器已经买成了戴尔中小企业事业部的大客户。成立之初,顾志诚、黄明明,以及CTO李刚,三人合资。薛蛮子是天使投资人,产品还没出来,他们就拿到了SIG 500万美元的投资。但钱很快就花完了,2011年酷盘拿到DCM 2000万美元的投资。2012年,酷盘将投入一亿多用于服务器采购。
  相比第一代互联网人,顾志诚觉得现在的互联网创业要残酷得多。
  “美国Dropbox做了三年才100万用户,还能发展那么顺,酷盘要是三年才100万,不仅没钱没用户,可能连员工都没有了。我们都是急行军,看准一个点,立马要出一个排期,要比人家快,饭要噎着吃。”
  几年前,互联网曾经出现李想、戴志康等创业明星,但最终无法撼动第一代互联网人的地位。顾志诚觉得,移动互联网也许是他们这个年龄的人的一个新机会。
  “那一拨80后曝光率有些高了,其实可能曝光越晚越幸福。丁磊他们要扎实很多,当他们被曝光出来的时候,底子已经在那里了,东西已经做得很大了。”
  对于和巨头的竞争,顾志诚拿美国的例子激励自己:“你看,微软超越IBM,花了那么长时间,但是后面的Google、Facebook,花的时间越来越少,现在都是快鱼吃慢鱼。虽然老一辈在各种资源上比我们强,但社会都是一代代往后推,我不悲观。”(编辑/李云霞)
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