天使养成记

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  我为什么会选择这份工作?在成为一名护士的第14个年头,我第一次认认真真地思考这个问题。
  不少人都会说因为要救死扶伤啊,因为想更好地照顾家人啊,当时的我可没有这些个远大理想,成为护士纯属阴错阳差,歪打正着!
  在填报中专志愿时,为了和自己的好朋友在一起,我和她填写了同一所学校。结果造化弄人,她没考上,我倒考上了,直到跨入环城东路上的“杭州护校”我才回过神——稀里糊涂,我成为了一名白衣天使。
  学会坚强
  护校的四年学习生涯深深地印刻在我的脑海里。一帮弱女子要学人体解剖、摸遍医用尸体的脏腑器官;学中医、西医;学内科、外科、儿科、妇科;学药理知识、护理知识;学注射、化药等,吃过的苦可想而知。记得学解剖学的时候,女生们哆哆嗦嗦地围着老师,看他解剖尸体,老师将去除皮肤的尸体肌肉一块一块逐层讲解,将脏器挨个指给我们认,直到现在我还记得老师说的那句话:“大家要尊重这具躺在解剖床上的尸体,他是我们的老师,尽管我不知道他是谁,但我知道他是为了医学事业和人类健康自愿捐献躯体的,让我们能更好地学习,今后学以致用,去帮助更多的人。所以我们要尊重他,要在心里尊称他为老师。”是那番话让我们沉着下来,非常认真地学习解剖,努力克服着内心的恐惧。
  所有的操作我们都会在同学之间相互练习,比如肌肉注射、皮试、静脉输液、针灸等。最让我痛苦的记忆就是打皮试针了,我的同桌在我的手臂上足足打了15针都没能打出一个漂亮的皮丘,看着我强忍疼痛噙着眼泪,她更是满头大汗手发抖,老师都看不下去了才说过关。可怜吧?我们就是这样慢慢成长起来的,从柔弱变得坚强。这种坚强是点滴习得的,不仅仅是种姿态,是踏踏实实的训练和学习让我们内心丰满。
  学会沟通
  经过三年的理论学习,一年的临床实习,我们终于毕业了。经过应聘、笔试、面试,我成为了一家市级医院的正式职工,穿上白色工作服,开始了自己的职业生涯。
  工作和学习完全是两样的,有人说“干一行怨一行”。的确,身边有不少护士都被工作的艰辛、旁人的误解等因素压垮,最终放弃了这一身白衣。但更多的护士是像我这样渐渐转变观念,渐渐爱上自己的工作。
  在工作的前几个年头,我小心谨慎,工作踏实勤恳,但可能是太年轻了,我在与病人及家属的沟通上总觉得力不从心,为此我还受过一个好大的委屈:记得有一次值夜班,有个脑出血的病人一直在使用冰枕,他的女儿在一早来看他时发现冰枕不太冰了,就冲着我大骂起来,说我不负责任没有及时更换冰枕,她爸爸没有好起来都是我造成的。当时我好委屈啊,却被她的气势完全压倒了,根本连解释的勇气都没有,在她的骂骂咧咧中我默默更换了一个像冰块一样的冰枕给她,她才罢休。其实冰枕根本不需要像冰块一样,只要保持一定的温度即可,但年轻的我却不敢为自己辩解。护士长上班后我向她简单说明了事件,然后问她,晚上若还要遇到这个家属,我能换个病房管管吗?护士长一脸严肃地说:“你如果认为自己没错,就要好好解释给她听,不能逃避,难道以后遇到困难都换班吗?我可不能答应你!”无奈,硬着头皮又来上夜班,一看真还是她在陪,我那个胆战心惊啊!我采取了迂回战术,先和别的家属聊了起来,看她没有特别的反应,便和她就冰枕一事讨论了起来:“阿姨,你看冰枕这么硬,大伯睡起来一定不舒服,好比我们的枕头,如果硬梆梆的怎么会睡得着呢?其实有点水,睡起来像水枕一样才舒服。而且用冰枕的目的是降低温度降低脑细胞的耗氧量,而如果太冷了反而会让脑袋贴着枕头部位的皮肤冻伤!”她看看我然后点点头说:“小姑娘,你说得有道理,早上为什么不说呢,对不起哦,我爸爸生病我心情不好,早上脾气太急了,你不要放在心上哦!能给我换个不是那么冰的冰枕吗?”就这样我和她好好聊了起来,后来她还特意去护士长处表扬了我。经历了这件事,我深深体会到我们医护人员要学会与病人及家属好好沟通,要学会换位思考,才能体会到他们的感受,才能把工作做得更好。
  学会珍惜
  2003年“非典”爆发,在众多报名要求去“非典”一线的人员中我被选中去杭州市第六医院(非典定点医院)支援。那时我又紧张又自豪,老妈不放心我去,但我执意要去,在我的反复保证下她终于同意了。在杭州市第六医院的经历是这辈子宝贵的记忆,我们20多个来自各家医院的护士、医生组成了特殊的团队,一起工作、生活。不能出医院,只在那一层楼和对面的病房活动,不能接触外界的人员,我们下了班就一起在活动室里打乒乓球,在房间里天南海北地聊天。同寝室的三人是一个工作小组的,我们根据年龄排好了称谓,老大会在我们穿完好几层的防护服后再耐心帮我们检查一遍;我会在业务上指导她们(嘻嘻,因为我是ICU重症加护病房出来的,护理的是最危重的病人);老三会为我们贴心地准备好开水、水果,当我们大汗淋漓下班后(因为穿得太厚所以下班时已快脱水了,而且当班时是不能喝水的)她总是能拿出凉好的开水让我们牛饮一番!工作是辛苦而快乐的,在近一个月的特殊工作中,我成长得很快。不过让人伤心和遗憾的是,有一位我护理的病情严重的病人尽管用了最好的药,接受了最好的治疗,还是失去了生命,离开了爱她的亲人。由于病情的特殊性,家属并不能陪在她的身边,我们在她去世之前拍了段视频给她的家属留作纪念。记得在她神志还清醒时,我还拿出她的手机给她翻看亲人们为她发来的短信,由于她气管切开不能说话,只能听听他们的留言。那段日子,让我对人生有了很多思考,珍惜生命,珍惜每一段经历,珍惜身边的每一个人……珍惜二字何其珍贵。
  学会担当
  结束了在杭州市第六医院的工作,我还是回到自己医院的ICU病房,护理着全院最危重的病人。2010年的某一天,刚值完夜班下班回家的我突然接到了护理部的电话,让我快回去一趟。我吓了一跳,赶紧赶回医院,护理部主任看着我紧张的样子,笑呵呵地对我说:“别紧张,是好事。经我们讨论,院长批准,准备升你为外科护士长,你能胜任吗?”我有点懵,回过神后说:“我会尽我的努力来做好工作的,但是好像有点突然哦。”主任说:“我们考察你好久了,你在ICU工作了近10年,业务过硬,而且你有个优点,沉得住气,不骄不躁,这点非常好。你好好做,我看好你!”就这样我成为了外科护士长,做起了一个“管家婆”。   为什么称护士长为管家婆呢?护士长要管好手下的护士姐妹们,要在业务上指导她们,在思想上教育她们,更要在生活上照顾她们。新同志刚参加工作的时候才20出头,还是连自己都照顾不好的大孩子。我们的工作压力大,不少护士受了委屈要哭鼻子,批评几句要生气耍耍小性子。作为护士长就要很好地把握分寸,该批评的时候绝不心软,该表扬的时候也绝不吝啬。整个病房大大小小的事都要关注,病房里的电灯坏了床坏了,我要关心;工作需要使用的大大小小材料我要备齐;科室的节能减排我也要留心;对于病人更要关心,一早我就会巡查病房,了解病人的夜间病情变化,和老病人们打招呼,检查重症病人的护理到不到位;空闲点的时候就会下病房和病人沟通,了解他们的想法,很多病人和我们交流多了之后,就会把我们当好朋友,完全信任我们。当然也有一些很难搞的病人,我也必须去和他们打交道,不少病人最终会被我的关心、耐心、爱心打动。护士长的工作事无巨细,异常繁琐,但看见病人一个个好了起来,送来一面面锦旗,有人向我表扬护士态度好技术好,一年下来科室平平安安,无一例差错,无一例护理方面投诉,那我就很开心了。
  学会感恩
  在做护士的14年里,我经历了很多很多,见过一家老小在病房里为年迈病重的爷爷过最后一个生日;也见过一位老人家中有8个子女却无一人愿意接他回家的;见过年轻的孩子车祸后经全力抢救后终于康复出院时家属高兴感动的样子;也见过康复出院却不愿意付医药费而偷偷溜走的病人;护理过流浪乞讨人员也护理过领导;有被人拉着手含着泪道谢的时候,也有被人指着鼻子骂哭的时候;体会过迎接新生命时的喜悦,更见惯了生死离别。我觉得我们做护士的个个都很厉害,在家能照顾家人,把家务打理得井井有条;在单位能处理突发事件,病人病情恶化我们抢救,心情不好我们安慰,甚至病人的家庭纠纷我们也能帮忙调解;我们还是电脑高手,会操作医嘱系统,会做各种PPT去讲课,还会做科研写文章……所以千万不要小看这些白衣天使们哦!我越来越热爱我的工作,也相信以后一定会越做越好的。
  不知道读者们看到这里会不会对护士这一职业萌生出些许好感呢?告诉女生们一个小秘密,因为护士MM们看上去都很温柔可人,所以会有很多男生追哦!另外,也给男生们更新点信息,现在有越来越多的男孩志愿加入了护理岗位,这些“男护士”非常抢手,只要是安心留在医院从事该岗位的,都会有不错的成就,不少都是科室的业务骨干甚至做到了护士长的职务,成为名副其实的“大管家”。所以,天使也有男的哦!
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