众多成功人士发现,一个人事业的成功,其中85%取决于良好的人际关系,15%取决于专业知识。当今是交流沟通的社会,人们的交往与沟通成为社会成员生存、生活发展过程中越来越重要的素质。中职院校的学生,为融入社会培养人际交往和沟通能力显得十分必要。
　　一、培养人际交往与沟通能力要从中职学生抓起
　　良好的人际交往与沟通能力是培育中职学生健康心理的前提。中职学生正处在青春期由不成熟到成熟期发展的过渡阶段,缺乏良好的人际交往能力,凭单纯热情处理人和事,往往事与愿违。只有在校通过与老师、同学、朋友的交流、沟通,才能不断增长人生的感悟,才能融入社会干好工作。所以从中职学生抓起是对未来事业成功的基础。良好的人际交往与沟通能力,是实现自我全面拓展与完善的需要。交往面越宽,交往越深,对他人的认识也就越深刻。
　　二、中职院校学生在人际交往和沟通中存在的问题
　　让中职学生通过人际交往去认识世界为时过早,为获得友谊,多了解知识是无可非议的。但在交往中却存在一定的问题,必须引起高度重视。一是在心理上。当今中职学生心理成熟偏早,社会经历较多,信息又灵通,人际关系相对来说比上一代人优越。二是在认知偏差上。这与学习单一、阅历浅、礼仪差、为人处世接触少、没有在人际交往能力上下工夫有直接原因。三是实践的偏差。如今的技校生绝大多数都是独生子,存在娇生惯养现象,普遍怕吃苦受累。由于认识上的偏差,带来在人际交往与沟通上一味追求真空似的友谊,缺乏真诚,更有甚者根本不重视与人交往,把自己孤独地封闭在狭小的天地里,致使能力欠缺,连自己生活都难以自理,更谈不上交往能力。
　　三、培养中职学生人际交往与沟通能力
　　人际交往需要交往能力作支撑,那么中职学生如何才能提高人际交往能力呢?作为职业学校教师,笔者认为尽管课堂是培养学生人际交往能力的主渠道,但有其局限性。增强学生人际关系交往能力要在校内课堂和社会课堂上下工夫。
　　1.在校内课堂上
　　(1)要抓住校内课堂主阵地在人际交往能力培养中的功能地位不放松。引导学生在结识新朋友的过程中消除心理不良心理,使之踊跃而自如地投入到陌生情境交往实践之中。尤其是要抓住新生入学的教育契机,搭建结识新朋友的交往平台。如组织迎接新生活动,举办形式多样的联谊活动,开展交往结对“一帮一”活动。
　　(2)要引导学生在交心谈心活动中学会沟通。一方面发挥课堂教学平台的作用,通过教师与学生在讲台上交流示范和引导学生之间的互动交流;一方面搭建在课堂外的交心谈话活动平台,如建立学生公寓谈心制度,开展周末交心谈话活动,班主任接待制度,来提高人际交流沟通的能力。
　　2.在社会课堂上
　　(1)要教育学生尊重对方,把握分寸,这是与人交往的基本态度。这既体现出个人的道德修养,又能倾听到别人的意见。无论是与老师还是与同学都要建立起融洽的关系。就是走向社会也要善于听别人的建议和意见。要宽容、同情、善解人意。
　　(2)要保持开放的态度不能固执己见,不能显富欺贫,要耐心听别人的建议,站在对方立场进行换位思考,尽量找双方得以沟通的结合点,建立对话的渠道。
　　(3)要言行一致实事求是。言行一致是衡量人品的根本尺度。因此,不论到那里,也不论干什么,都要言行一致,信守承诺,靠诚信赢天下。以言行一致树立自己的形象,拓展自身的交往空间。
　　(4)要心胸开阔,广交朋友。不能心存偏见,功利地交朋结友。
　　总之,人际交住能力的培养,要把握好课堂和社会两个环节,中职院校的学习既是学习基础知识、掌握技能的过程,又是提高社会能力的过程。
　　(作者单位:山东省高密市技工学校)