【摘 要】
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广西壮族自治区龙胜县社会福利院是—所面向孤老优抚对象、“三无”老人和社会代养老人提供护理、康复等服务的事业单位.全院老人常年维持在35人左右,多为失去自理能力的孤寡
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广西壮族自治区龙胜县社会福利院是—所面向孤老优抚对象、“三无”老人和社会代养老人提供护理、康复等服务的事业单位.全院老人常年维持在35人左右,多为失去自理能力的孤寡老人.院内有编制内管理人员2人,护理员4人,工勤人员3人.其中,4名护理员的平均年龄超过50岁,文化程度均为中学水平,且没有职业技能证书.“三区”社会工作人才支持计划启动后,龙胜县社会福利院得到专业社会工作者的援助.社会工作者在为院舍老人提供社会工作专业服务的过程中发现,护理员在工作中常出现大声呵斥、动作粗鲁、疏于管理等现象,引起了老人的不满.
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