编辑同志：
　　前不久，我的孩子和几个同学一起利用节假日时间去帮助街道的军属张大爷做好事。在擦玻璃时不慎从窗台上摔下，经医院检查诊断为左肱骨骨折，做手术治疗先后花去医药费1000多元。我们认为孩子是为张大爷做好事时摔伤的，张大爷家应当承担一部分医药费，张大爷的家属则认为孩子摔伤是自己不当心造成的，应当由自己负责，双方协商不成。请问，这起人身损害赔偿纠纷应该如何解决？
　　宁夏：李志民
　　李志民同志：
　　我国《民法通则》第106条规定：“公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他有财产、人身的，应当承担民事责任。没有过错，但法律规定应当承担民事责任的，应当承担民事责任。”这就是说，对于一般的民事责任，就依据过错原则确定，无过错就无责任。但是在一些特殊情况下，即使行为人没有过错，而法律规定应当承担民事责任的，仍然应当承担民事责任。《民法通则》第132条还规定：“当事人对造成损害都没有过错的，可以根据实际情况，由当事人分担民事责任。”这称为公平责任。根据你所谈的情况，这起人身损害赔偿纠纷适用双方当事人均无过错的规定，由双方共同承担民事责任。此事最好是由当地的人民调解组织进行调解处理，如果调解不成，可以诉请人民法院解决。
　　李文成（宁夏银川市律师协会律师）