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【摘 要】电商企业在快速发展的同时，也面临着很多问题，成本控制是其面临的重要问题之一。论文从电商企业成本控制方面面临的问题出发，结合管理会计理念，提出适应电商企业发展的成本控制体系建设策略，为电商企业提高经济效益，并长足发展保驾护航。
【Abstract】With the rapid development of e-commerce enterprises， they are also facing many problems. Cost control is one of the most important problems. This paper starts from the problems faced by e-commerce enterprises in cost control combined with the concept of management accounting and puts forward the construction strategy of cost control system to adapt to the development of e-commerce enterprises， so as to improve the economic benefits of e-commerce enterprises and escort their rapid development.
【关键词】电商企业;管理会计;成本控制
【Keywords】e-commerce enterprises; management accounting; cost control
【中图分类号】F406.72 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2020）11-0027-02
1 引言
随着科学技术的发展和大数据时代的到来，电商企业如雨后春笋般蓬勃发展起来，尤其疫情期间，更是给电商企业带来了更大的机遇。是机遇也是挑战，快速的发展也使电商企业之间产生了激烈的竞争，要在激烈的市场竞争中争得一席之地，做好成本控制成为各电商企业面临的一道重要关卡。管理会计作为受到国家重视的财务工具，能够在电商企业的成本控制中发挥重要的作用，为电商企业建立科学合理的成本控制体系提供重要的理论基础。
2 相关理论
2.1 电商企业
电商企业，即电子商务企业的简称。电子商务是指利用电脑和网络技术进行的商务活动。电商企业是利用电子商务运营的企业，可以从三个方面进行界定：一是电商企业是在网络基础上形成的;二是产品及服务的买卖均可以通过电商企业进行;三是电商企业和普通企业一样也要遵纪守法，并具有一定的盈利能力。
2.2 管理会计
管理会计与财务会计并列为企业会计的两大分支，是企业为了提高经济效益，组织专门人员，利用财务会计提供的资料及其他经营资料，以企业现在和未来的资金运动为对象，为企业内部管理者的规划与控制提供科学依据的一种经济管理活动。
2.3 成本控制
成本控制是指企业根据预先设定的成本管理目标，在产品生产及提供服务等成本产生的过程中，通过对成本的影响因素和条件采取适当的措施，对成本进行适当的预防和调节，以此实现成本管理目标的一种管理行为。
进行成本控制要遵循以下原则：①经济原则。为进行成本控制所发生的耗费要低于成本控制带来的效益，反之则失去了进行成本控制的意义。②全面控制原则。全面是指在整个过程中、所有人员中实施成本控制。从成本产生的第一个生产步骤，可以是原材料或商品的采购环节就开始进行成本控制，直到产品或服务售出，整个过程包括采购、生产、储存、运输、销售等。③因地制宜原则。成本控制系统必须根据行业特征，结合企业自身的特点，分部门、分岗位、分项目、分产品进行设计，切忌“一刀切”、生搬硬套成功案例的做法，要做到因地制宜。④例外原则。成本控制体系建立起来以后要严格遵守，但是市场环境瞬息万变，当出现非常规的意外情况时要一事一议，不能出现为了控制成本而降低产品或服务质量的情况。
3 电商企业成本控制面临的问题
目前，电商企业在成本控制方面主要存在以下问题：①成本控制理念不科学。很多电商企业管理人员在成本控制方面的做法缺乏科学性，仅一味地减少开支，影响了企业的长远发展。成本控制不是单纯的降低成本，如果注意力只放在成本降低上，忽视所提供的产品与服务的品质，会誘发很多短期行为，不利于企业的持续经营。②成本控制方式方法落后。电商企业的成本控制仍然采用传统成本控制方法，并且少有改进，未能因时制宜，所以很多环节的成本控制措施失效。另外，没有充分利用现代信息化技术进行成本控制，也是成本控制方式方法落后的一个主要表现。③成本计算准确性不高，成本控制措施不能充分发挥作用。目前大部分的电商企业，尤其是规模处在中小型水平上的电商企业，仍然采用的传统成本计算法，这与作业成本法比，在间接费用的计算上准确度较差，由于计算结果不准确，自然无法进行合理的成本控制。
4 管理会计视角下电商企业成本控制体系构建策略
针对以上电商企业在成本控制方面存在的问题，结合目前电商企业经营实际，本文提出以下成本控制体系构建策略：①转变思想观念。转变所有员工包括高层管理者的思想观念，是企业建立成本控制制度的重要环节。市场竞争日益激烈的大环境下，传统的成本管理模式存在诸多缺陷，企业要转变传统观念，重视成本控制，能够科学合理地在生产经营活动中采取有效措施控制成本，才能真正做到节约开支，提高经济效益。尤其是管理人员的思想观念转变更重要，只有管理者在思想上重视起来，对成本控制制度的制定投入应有的人力物力财力，对成本控制制度的执行进行有效监督，才能使成本控制目标的实现得到保障。②建立健全成本控制制度。建立全方位的成本控制制度，不管是工作人员的劳动报酬，还是电商企业经营的线上与线下发生的耗费，成本控制制度要全方位覆盖，以保障成本控制工作的有效性。在成本控制制度上，将具体工作内容，作为工作流程、目标、具体任务确定的参考，注重管理会计视角下成本控制思维的培养。在不影响产品及服务质量的前提下，结合本企业特征，因地制宜地选择成本控制措施。成本控制制度的建立不能仅限于生产环节，例如，采购环节，要做到能有效防止采购舞弊行为的发生;又如，电商企业物流成本在成本中占比较高，物流成本的控制既要包括采购过程的物流成本控制，也要包括销售过程的配送成本控制。当然，在制定成本控制措施时不能忽略经济原则，要做到成本控制成本低于成本的降低额，否则，该成本控制措施是应该放弃的。③应用先进的管理模式。成本控制制度是否有效，能否实现成本控制目标，提高企业经济效益，与企业的管理模式也存在密切关系。电商企业应借鉴成功的管理工作经验，完善管理工作体系，兼顾企业目前的发展阶段和自身特征，选择合适的信息共享平台进行合作。选择先进的信息化系统，不但能节约人力，还能解决一些平常工作中不能解决的难题，实现一些非信息化操作不能实现的功能。例如，采用智能化的库存管理信息化系统，实现供销无缝衔接，进行零库存管理，降低存储成本，也减少生鲜产品等特殊产品因储存不当或储存时间过长而产生的变质、品质下降等方面的成本。④改进会计核算方法，利用作业成本法细化成本降低策略。将管理会计观念引入电商企业并进行普及，有条件的企业建立管理会计信息系统，将传统会计核算方法与管理会计相结合。改变传统成本计算方法，将作业成本法引入会计核算系统，将从材料或产品采购到产品或服务送达客户手中的整个过程划分为不同作业中心，计算出更加准确的成本。只有更准确的成本，才能成为制定合理有效的成本控制措施的基础。⑤建立成本控制的考核机制。在制定了合理的成本控制制度以后，还应该建立对应的成本控制考核机制。依据责任成本管理理论的要求，设置合理的成本考核期，可以按旬、月、季等进行考核，考核期长短要适度，过长影响考核效果，过短会增加考核成本，企业宜根据自身实际情况设置考核期。建立的考核机制要让各部门甚至个人的收益与成本控制效果相结合，即个人奖惩以责任成本为依据，这样可以充分调动全员积极性，更有效地进行成本控制。当然，奖惩措施要适度，杜绝因成本控制考核而产生的采购舞弊、降低服务标准等行为的发生。⑥开源与节流并重。节支的对立面就是增收，收入增加了相当于变相地减少了成本，所以电商企业不能单纯地只把目光集中于成本的控制节约上，还要寻求合适的营销策略，增加收入，提高企业效益。例如，可以采用阶梯制的销售奖励措施，充分调动员工的积极性;适当增加广告宣传投资;不定期地搞一些客户优惠活动等。⑦定期或不定期地完善优化成本控制体系。企业赖以生存的市场环境瞬息万变，电商企业对互联网的依赖性比较大，互联网又是更新换代较快的产业之一，所以电商企业的成本控制体系也要根据市场环境尤其是互联网环境的变化及时进行调整，以达到更好的控制效果。
5 结语
综上所述，电商企业在快速发展过程中，成本控制方面面临着很多问题。从管理会计视角出发，对电商企业的成本控制体系进行重新设计，进行全面合理的有效控制，重视成本发生过程中的各种影响因素，从企业实际情况出发，制定合理有效的成本控制制度，帮助企业科学、合理地控制成本，提高企业经济效益，对电商企业的发展具有重要意义。
【参考文献】
【1】彭华凤.浅谈电商企业的管理会计体系建设[J].中国商论，2019（11）：184-185.
【2】杨颂.基于管理会计视角下制造企业产品成本控制策略分析[J].时代金融，2020（21）：112-113.
【Abstract】With the rapid development of e-commerce enterprises， they are also facing many problems. Cost control is one of the most important problems. This paper starts from the problems faced by e-commerce enterprises in cost control combined with the concept of management accounting and puts forward the construction strategy of cost control system to adapt to the development of e-commerce enterprises， so as to improve the economic benefits of e-commerce enterprises and escort their rapid development.
【关键词】电商企业;管理会计;成本控制
【Keywords】e-commerce enterprises; management accounting; cost control
【中图分类号】F406.72 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2020）11-0027-02
1 引言
随着科学技术的发展和大数据时代的到来，电商企业如雨后春笋般蓬勃发展起来，尤其疫情期间，更是给电商企业带来了更大的机遇。是机遇也是挑战，快速的发展也使电商企业之间产生了激烈的竞争，要在激烈的市场竞争中争得一席之地，做好成本控制成为各电商企业面临的一道重要关卡。管理会计作为受到国家重视的财务工具，能够在电商企业的成本控制中发挥重要的作用，为电商企业建立科学合理的成本控制体系提供重要的理论基础。
2 相关理论
2.1 电商企业
电商企业，即电子商务企业的简称。电子商务是指利用电脑和网络技术进行的商务活动。电商企业是利用电子商务运营的企业，可以从三个方面进行界定：一是电商企业是在网络基础上形成的;二是产品及服务的买卖均可以通过电商企业进行;三是电商企业和普通企业一样也要遵纪守法，并具有一定的盈利能力。
2.2 管理会计
管理会计与财务会计并列为企业会计的两大分支，是企业为了提高经济效益，组织专门人员，利用财务会计提供的资料及其他经营资料，以企业现在和未来的资金运动为对象，为企业内部管理者的规划与控制提供科学依据的一种经济管理活动。
2.3 成本控制
成本控制是指企业根据预先设定的成本管理目标，在产品生产及提供服务等成本产生的过程中，通过对成本的影响因素和条件采取适当的措施，对成本进行适当的预防和调节，以此实现成本管理目标的一种管理行为。
进行成本控制要遵循以下原则：①经济原则。为进行成本控制所发生的耗费要低于成本控制带来的效益，反之则失去了进行成本控制的意义。②全面控制原则。全面是指在整个过程中、所有人员中实施成本控制。从成本产生的第一个生产步骤，可以是原材料或商品的采购环节就开始进行成本控制，直到产品或服务售出，整个过程包括采购、生产、储存、运输、销售等。③因地制宜原则。成本控制系统必须根据行业特征，结合企业自身的特点，分部门、分岗位、分项目、分产品进行设计，切忌“一刀切”、生搬硬套成功案例的做法，要做到因地制宜。④例外原则。成本控制体系建立起来以后要严格遵守，但是市场环境瞬息万变，当出现非常规的意外情况时要一事一议，不能出现为了控制成本而降低产品或服务质量的情况。
3 电商企业成本控制面临的问题
目前，电商企业在成本控制方面主要存在以下问题：①成本控制理念不科学。很多电商企业管理人员在成本控制方面的做法缺乏科学性，仅一味地减少开支，影响了企业的长远发展。成本控制不是单纯的降低成本，如果注意力只放在成本降低上，忽视所提供的产品与服务的品质，会誘发很多短期行为，不利于企业的持续经营。②成本控制方式方法落后。电商企业的成本控制仍然采用传统成本控制方法，并且少有改进，未能因时制宜，所以很多环节的成本控制措施失效。另外，没有充分利用现代信息化技术进行成本控制，也是成本控制方式方法落后的一个主要表现。③成本计算准确性不高，成本控制措施不能充分发挥作用。目前大部分的电商企业，尤其是规模处在中小型水平上的电商企业，仍然采用的传统成本计算法，这与作业成本法比，在间接费用的计算上准确度较差，由于计算结果不准确，自然无法进行合理的成本控制。
4 管理会计视角下电商企业成本控制体系构建策略
针对以上电商企业在成本控制方面存在的问题，结合目前电商企业经营实际，本文提出以下成本控制体系构建策略：①转变思想观念。转变所有员工包括高层管理者的思想观念，是企业建立成本控制制度的重要环节。市场竞争日益激烈的大环境下，传统的成本管理模式存在诸多缺陷，企业要转变传统观念，重视成本控制，能够科学合理地在生产经营活动中采取有效措施控制成本，才能真正做到节约开支，提高经济效益。尤其是管理人员的思想观念转变更重要，只有管理者在思想上重视起来，对成本控制制度的制定投入应有的人力物力财力，对成本控制制度的执行进行有效监督，才能使成本控制目标的实现得到保障。②建立健全成本控制制度。建立全方位的成本控制制度，不管是工作人员的劳动报酬，还是电商企业经营的线上与线下发生的耗费，成本控制制度要全方位覆盖，以保障成本控制工作的有效性。在成本控制制度上，将具体工作内容，作为工作流程、目标、具体任务确定的参考，注重管理会计视角下成本控制思维的培养。在不影响产品及服务质量的前提下，结合本企业特征，因地制宜地选择成本控制措施。成本控制制度的建立不能仅限于生产环节，例如，采购环节，要做到能有效防止采购舞弊行为的发生;又如，电商企业物流成本在成本中占比较高，物流成本的控制既要包括采购过程的物流成本控制，也要包括销售过程的配送成本控制。当然，在制定成本控制措施时不能忽略经济原则，要做到成本控制成本低于成本的降低额，否则，该成本控制措施是应该放弃的。③应用先进的管理模式。成本控制制度是否有效，能否实现成本控制目标，提高企业经济效益，与企业的管理模式也存在密切关系。电商企业应借鉴成功的管理工作经验，完善管理工作体系，兼顾企业目前的发展阶段和自身特征，选择合适的信息共享平台进行合作。选择先进的信息化系统，不但能节约人力，还能解决一些平常工作中不能解决的难题，实现一些非信息化操作不能实现的功能。例如，采用智能化的库存管理信息化系统，实现供销无缝衔接，进行零库存管理，降低存储成本，也减少生鲜产品等特殊产品因储存不当或储存时间过长而产生的变质、品质下降等方面的成本。④改进会计核算方法，利用作业成本法细化成本降低策略。将管理会计观念引入电商企业并进行普及，有条件的企业建立管理会计信息系统，将传统会计核算方法与管理会计相结合。改变传统成本计算方法，将作业成本法引入会计核算系统，将从材料或产品采购到产品或服务送达客户手中的整个过程划分为不同作业中心，计算出更加准确的成本。只有更准确的成本，才能成为制定合理有效的成本控制措施的基础。⑤建立成本控制的考核机制。在制定了合理的成本控制制度以后，还应该建立对应的成本控制考核机制。依据责任成本管理理论的要求，设置合理的成本考核期，可以按旬、月、季等进行考核，考核期长短要适度，过长影响考核效果，过短会增加考核成本，企业宜根据自身实际情况设置考核期。建立的考核机制要让各部门甚至个人的收益与成本控制效果相结合，即个人奖惩以责任成本为依据，这样可以充分调动全员积极性，更有效地进行成本控制。当然，奖惩措施要适度，杜绝因成本控制考核而产生的采购舞弊、降低服务标准等行为的发生。⑥开源与节流并重。节支的对立面就是增收，收入增加了相当于变相地减少了成本，所以电商企业不能单纯地只把目光集中于成本的控制节约上，还要寻求合适的营销策略，增加收入，提高企业效益。例如，可以采用阶梯制的销售奖励措施，充分调动员工的积极性;适当增加广告宣传投资;不定期地搞一些客户优惠活动等。⑦定期或不定期地完善优化成本控制体系。企业赖以生存的市场环境瞬息万变，电商企业对互联网的依赖性比较大，互联网又是更新换代较快的产业之一，所以电商企业的成本控制体系也要根据市场环境尤其是互联网环境的变化及时进行调整，以达到更好的控制效果。
5 结语
综上所述，电商企业在快速发展过程中，成本控制方面面临着很多问题。从管理会计视角出发，对电商企业的成本控制体系进行重新设计，进行全面合理的有效控制，重视成本发生过程中的各种影响因素，从企业实际情况出发，制定合理有效的成本控制制度，帮助企业科学、合理地控制成本，提高企业经济效益，对电商企业的发展具有重要意义。
【参考文献】
【1】彭华凤.浅谈电商企业的管理会计体系建设[J].中国商论，2019（11）：184-185.
【2】杨颂.基于管理会计视角下制造企业产品成本控制策略分析[J].时代金融，2020（21）：112-113.