【摘 要】
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目的:实施人文关怀护理,优化护理服务质量。方法:对每一位住院病人发送一张各具科室特色的温馨卡。结果:密切了医护患之间的联系,提高了病人满意度,床位使用率明显提高,优化
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目的:实施人文关怀护理,优化护理服务质量。方法:对每一位住院病人发送一张各具科室特色的温馨卡。结果:密切了医护患之间的联系,提高了病人满意度,床位使用率明显提高,优化了护理服务质量。差异具有统计学意义(P<0.01或P<0.05)。结论:对住院病人发放温馨卡有利于优化护理服务质量。
Objective: To implement humane nursing care and optimize nursing service quality. Method: Send a warm card with the characteristics of each department for each inpatient. Results: The close contact between health care patients, improve patient satisfaction, significantly improve the utilization of beds, optimizing the quality of care services. The difference was statistically significant (P <0.01 or P <0.05). Conclusion: Issuing warm card for hospitalized patients is helpful to optimize the quality of nursing service.
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